抚州东乡区：智慧新成果 “共享”变“共治”

自共享车辆进入抚州东乡区以来，其便捷、环保的特点受到不少市民的青睐，但运行以来，由于一些市民不规范停放，运营商管理不到位，也衍生出不少乱停乱放、随意丢弃等影响市容环境的问题。

目前，东乡区已有共享电单车、电动车等共享车辆1600余辆，看到街头随意停放、丢弃的共享车辆，现场没有运营人员来规范摆放时，一线执法人员通常会及时把它扶正、放好，这样就无形中大大增加了一线执法人员的工作量。

怎么才能让运营商及时去处理这些乱停乱放的车辆，既相应减少城管工作人员的工作量，又有效维护好城区市容环境。近期，东乡区城管局智慧城管指挥中心联合局法制督查股与小呗出行、蜜果出行等运营商反复讨论后，双方形成了一套“共治”方案。   

方案借助智慧城管平台快速发现、处置城市管理问题的优势，将上述共享电动车运营商列为智慧城管系统案件处置责任单位，并结合网格化管理等多渠道收集共享车辆乱停乱放问题。

智慧城管技术人员为运营商安装二级平台管理系统

从7月23日开始，智慧城管指挥中心便按照问题发现上报、受理、派遣、核查等环节对共享车辆进行管理，并将案件通过协同平台发送至运营商及时进行处置，大大提升了共享车辆乱停乱放问题处置效率。

运行十多天以来，通过平台派发处置的共享车辆乱停乱放问题时限基本都在半小时以内，达到了预期效果。目前，局法制督查股正在制定相关考核方案，以刚性约束方式督促运营商自觉履行管理责任，智慧城管正在积极探索对随意丢弃共享车辆等不文明行为进行抓拍曝光。

抚州东乡区城管局积极探索“城管+运营商+市民”模式，由“共享”变“共治” ，建立长效管理机制，为广大市民营造整洁有序的市容秩序。(陈秀芳  万求)