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抚州东乡区自然资源局:

局长变身"体验员"零距离体验政务服务

2021-06-23 15:51:08   

自党史学习教育开展以来,抚州东乡区自然资源局聚焦企业群众政策“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”问题,开展“将心比心 终端体验”专项活动,进一步优化营商环境,从每个环节、每个细节上满足多元化需求,为办事群众提供更加高效的便利化服务。

 

 

近日,东乡区自然资源局党委书记、局长胡少卿化身“政务服务体验员”, 来到政务服务大厅不动产登记中心窗口,以普通群众视角体验取号、填报申请表、柜台办理等全流程。同时与办事群众沟通交流,对窗口人员进行业务提问,工作人员对“政务服务体验员”咨询的不动产登记抵押、网上办理业务、办理业务时效等问题进行了专业、详尽的解答。通过当堂“会诊”,找出办理流程中存在的堵点,并针对性地提出了解决措施,立行立改,立见成效。(万伟国)

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