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山东:聊城市卫生健康委打造广角政务公开新格局

2021-01-13 12:31:15    山东省人民政府网站

聊城市卫生健康委通过搭建政务新媒体平台、发挥大众媒体作用、完善公开工作机制,着力打造广角政务公开新格局,树立了卫生健康部门良好的社会形象。

搭建平台,拓展公开渠道

积极入驻各网络平台,分别在微信、微博、抖音、今日头条开通官方政务新媒体账号,统一命名为“聊城卫生健康”,以官方微信公众号为核心,建成了分平台发布、信息共享的政务新媒体矩阵。在公众号开设“医健通”专栏,与省平台对接,实现在线“找医生”“找医院”“云急救”等功能;开设“便民服务”专栏,联通市卫生健康委门户网站,方便群众网上办事;开设“投诉建议”专栏,广泛收集民情民意。新冠肺炎疫情发生以来,“聊城卫生健康”官方微信公众号被确定为聊城市疫情情况第一发布平台。截至当前累计发布疫情防控信息及健康科普知识1378 条,被聊城市委网信办、市新媒体协会表彰为 “优质政务新媒体账号”。

政媒联动,扩大社会影响

充分利用大众传媒,配合做好政务公开。通过召开新闻发布会、记者通气会、记者见面会、新闻采风等形式,解决以往单一介质“传而不达”的问题;积极参与政风行风直播、接听市民热线、电视问政等活动,与广大市民零距离对话,倾听群众诉求,解答百姓疑问,增强舆论监督效果,进一步实现政府部门和公众之间的有效沟通;在各媒体开设“卫生健康”专题专栏,将热点信息以群众喜闻乐见的方式发布,将民生信息以生动形象的形式解读。目前,聊城市卫生健康委分别在山东广播电视台、齐鲁晚报、人口健康报、聊城日报、聊城市广播电视台、聊城新闻网等省、市媒体开设卫生健康专栏,2020年累计发布疫情相关信息及卫生健康政策、健康知识等信息9800余条,进一步扩大了卫健行业的社会影响力。

建章立制,保障工作落实

制定《聊城市卫生健康领域基层政务公开标准目录》,指导试点单位制定政府信息公开工作流程图。印发《政府信息公开制度》《政府信息公开发布协调制度》《政府信息公开指南》《政府信息公开责任追究办法》等12项规章制度,明确主动公开、依申请公开的内容和程序,严格信息发布审核程序。主动征集公众的意见建议,及时办结回复网站留言,强化政策解读回应。设立疫情防控24小时不间断热线电话,群众有任何疫情相关问题以及建言献策,都可第一时间致电咨询,确保公开工作落到实处。

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