打造特色品牌 夯实基层平台

近年来，江西南昌青云谱新经济产业集聚区人社所紧紧围绕南昌市人社工作大局，以集聚区中心工作为主线，以服务民生为根本，以打造基层公共服务平台建设为抓手，不断提升服务能力与水平。

在创新上下功夫，构建和谐园区

2017年4月，南昌昌南工业园区被确定为江西省第一批构建和谐劳动关系综合试验区建设13个试点地区之一，6月即拟订《江西昌南工业园区构建和谐劳动关系综合试验区建设工作方案》，11月被省人社厅批复为省、市、区三级共建的工作方案。

集聚区人社所主要承担试验区建设牵头工作，使命光荣，任务艰巨。围绕综合试验区创建工作，组建由人社业务骨干、“三师”为主的“和谐之声”宣讲团，举办了四期企业和谐劳动关系优秀经验推介交流会并同步推出企业风采展。在园区微视界公众号开设“和谐之窗”，在线受理投诉维权及政策咨询。建立巡回劳动仲裁庭及劳动争议调解室，方便当事人在“家门口”维权。

通过学习借鉴国内先进地区好的经验做法，结合自身实际，编印了《昌南工业园区和谐劳动关系企业考核评价标准》《职工满意度测评》《构建和谐劳动关系企业宣传手册》《员工宣传手册》《省市区三级共建昌南工业园区和谐劳动关系综合试验区文件汇编》《构建和谐劳动关系综合试验区大事记》，配合专业团队制作出《不忘初心牢记使命——建设和谐劳动关系综合试验区》汇报片。

在引才上下功夫，破解用工难题

企业的竞争实质是人才的竞争，人社所采取“线上线下”相结合方式为企业招贤纳才。“线上”每年与江西人才人事网签订合作协议，免费为企业发布招聘信息;“线下”组织企业参加省市区举办的专场招聘会。同时加强校地合作对接，与南昌大学科技学院等4所高校签订校地合作战略协议，通过举办校企合作对接座谈会，组织企业参加江西省医药学校“双选会”、江西省普通高校毕业生“互联网+”独立学院毕业生专场就业招聘会，开展“大学生园区行”、“校园宣讲会”、“九州通药剂冠名班”等活动帮助企业招聘大学生900余人，为集聚区的发展提供了人才支撑。

在强技上下功夫，助力企业发展

通过每年举办“技行天下”职工技能竞赛，培育与产业发展相适应的高技能人才队伍，此项活动的开展得到了企业与职工的热烈响应，参与度非常高。为企业新招员工开展职业技能培训，累计开班58期，培训员工1980余人。组织企业参加“赣鄱工匠”“洪城工匠”“创新创业大赛”选树活动。江西兵哥送菜实业有限公司董事长陈堃源先后获评2018年首届全国最美退役军人，2019年全国模范退役军人光荣称号。他率领的团队在2020年第二届“洪城创业故事汇”比赛中进入前10，在第四届“中国创翼”创业创新大赛江西省省级决赛中获得主题赛创新组二等奖，将代表江西参加在景德镇举办的全国决赛。通过开展企业岗位练兵，以评促练、以赛强技，激发职工的劳动热情和创造潜能，助力企业高质量健康发展。

在服务上下功夫，确保政策落实

为深化放管服改革，助推社保业务向基层延伸，区人社局在人社所率先试点开通南昌市人社系统“12333”远程坐席，在青云谱区首家购买人社自助服务终端，极大地方便了辖区群众咨询办理有关业务。尤其是今年疫情期间，通过举办“保用工、稳就业、促发展”人社政策宣讲会，“疫情期间常见劳动用工问题”的法律讲座，“社会保险保民生，全民参与促和谐”社会政策宣讲会等活动，打通政策落地最后一公里。坚持每月编辑《人社工作简报》，累计出刊57期并及时推送，进一步提高辖区企业与群众对人社政策的知晓率。