顺德乐从：商贸之都重拾信心

记者驱车从佛山大道南进入顺德乐从，明显感觉到：车多起来了，人多起来了。看着延绵十余里、家具卖场林立、聚合全国家具产业的“十里长街”逐渐从疫情中复苏，心里难免有些激动。

而在离家具长街不到十公里的乐从钢铁世界，从0到50、85、再到118！地磅指数在不断地刷新记录，这数字背后是，国内规模最大的钢材集散地成交量在快速回暖。

疫情是危机，也是机遇。同时拥有世界最大的家居市场和全国最大的钢铁交易市场，顺德乐从这个商贸之都自2月启市以来，各商家有序开展经营，苦练内功，客流逐渐回升，市场信心正在恢复中。

防疫、复市两手抓

为迎接家具市场顺利启市，乐从镇党委政府与乐从镇家具商会做了大量疫情防控工作。早在1月24日，乐从便开始对家具市场全部从业人员特别是湖北籍的、已返程湖北或留在广东的人员分别排查，对返岗复工的商场及商户给予复工工作指引和协助，保障顺利复工启市。在复工前，乐从家具市场各企业每天收集和上报员工的健康情况，并提早采购防疫物资，做好了复工开市的准备工作。

乐从镇家具城商会按实际需求及疫情防控要求，协助发展商购置充足的口罩、测温仪、消毒液、洗手液等防控物资。特别在开市前对商城员工和商户人员进行排查，了解人员去向及健康状况，统计返程困难的员工名单及信息，并根据实际情况安排专车定点接回非疫区的返岗复工人员，确保市场顺利复工，提高到岗率。

乐从钢铁市场复市防疫不松懈

同时，乐从建立启市营业疫情防控机制，包括建立员工健康管理台账及“一员一档”台账，了解复工人员近14天的去向及健康状况；商场复工员工须进行每日两次的测温，保障人员复工期间身体状况良好；要求进入商场的顾客须进行测温及来访登记，保证后期溯源清晰；要求员工复工期间必须佩带口罩，顾客出入商场佩戴口罩，对未佩戴口罩的顾客由商城免费提供口罩方可进场；提高电梯，洗手间等相对密闭空间的清洁消毒频率，做到每两小时清洁一次。另外，每日结束营业后会对商城进行全面清洁消杀，对购物区域和办公区域的清洁消杀工作，大力加强商场内的清洁消杀频率。

从年前开始，冯先生就筹备为房子装修选购家具。获悉启市信息后，他特地从南海大沥赶来，在罗浮宫附近一逛就是两个小时，“每个卖场的防疫措施都很到位，对疫情防控有信心”。

乐从是世界知名的家具品牌集散地，目前，乐从有多达180多座规模庞大的家具城，总经营面积400多万平方米，云集海内外经销商6000多家、销售国内外高、中档的家具品种3万多种。乐从家具市场复市对全国乃至世界供应链恢复有着重大作用。

在乐从钢铁世界园区，运营方严守各个出入口，对进出车辆、人员进行严格的体温检测、信息询查、口罩佩戴检查。同时，聘请专业消杀人员对全园区公共区域进行消毒防疫。物管工作人员每天定时对公共通道、楼道门把手、电梯间等进行细致消毒，加强园区灭“四害”、公共区域保洁工作。

乐从钢铁市场忙碌现场

顺德志拓钢铁实业有限公司在乐从钢铁世界开设了门市。2月1日，总经理何元强就召集公司8名骨干，组建起了公司防疫复工领导小组。随后，在乐从政府的协助下，志拓钢铁着手建设员工一人一档、防疫物资采购、设置隔离区等，在2月12日，作为乐从钢材加工行业第一批企业顺利复工复产。

“我们总部在上海，在陕西、重庆等其他区域公司还在观望之际，广东展志在2月13日就复工了，较其他区域公司早了近半个月，这不得不为佛山市政府和顺德区政府的抗疫复工复产工作点赞。”广东展志贸易有限公司总经理王文戈说，早复工也让他抢得先机，复工后不久就卖出现货近3万吨，配送至深圳、惠州、东莞等周边城市的基建工地和钢构车间内。 

在3公里外的佛山和乐港，从广西防城港驶来的3000吨货轮刚靠岸，岸桥司机就马不停蹄地将2000吨冷轧钢卷吊起，放置在排队等候的11米仓栏挂车的车背上。

“现在的乐从钢铁世界园区，就像一个钢材现货的Shoppingmall，产品涵盖原材料、半成品到深加工成品，冷、热卷板、带钢、管材、角钢、槽钢、工字钢等都有，能满足各种需求，”乐从钢铁贸易协会副会长刘伟东认为。

从北部湾到珠三角码头，从钢厂、钢铁世界（钢贸企业）再到终端用户这一供应链条中，钢铁世界商家目前已全面复工复产，这起着举足轻重的作用，将给运输业更大的信心，让钢材现货快速流通起来，快速打通制造业供应链的堵点。

线上线下一体化  危中寻机

传统的家居行业是典型的线下实体店零售或批发行业，重服务、高体验是相较于线上服务的特色卖点。但是，为了应对疫情、挽回线下损失，目前大部分企业策略是“从线上找弥补”，家居行业企业也不例外，从供应链到服务端也逐渐“线上化”。

虽然客流仍未完全恢复，但乐从不少商家已敏锐捕捉到市场趋势和需求，把交易方式转移至线上。除了出台线下优惠政策吸引客户外，更主动搭建线上沟通平台，增强品牌曝光，为日后激增的订单做好准备。

　 “复工后，我们线下线上齐发力，一直在跟国内外多个客户洽谈方案。”经营商户之一，香港欧罗巴国际家居有限公司董事长刘尚国告诉记者，正式启市前，欧罗巴着手整理历年客户名单，分门别类管理，结合抖音、快手等新营销工具，畅通客户交流渠道。同时，通过线上上课方式组织员工培训，让员工迅速熟悉线上销售交易模式。

连日来，刘尚国与客户进行线上沟通，通过视频聊天和拍照等方式了解房子状况，然后提出定制化全案设计。客户可以通过效果图、布局图看到新家模样，增强购物体验。在刘尚国看来，从卖家具到全案服务是行业趋势，这次疫情让这种需求更为凸显。

为了提升客户体验，BAM国际家居还把VR与全案设计相结合。通过VR手段，客户能看到更接近现实的效果，包括家具款式、摆放布局等。VR立体搭配方案正成为BAM国际家居新的“线上利器”。“我们直接把三维立体设计图发给客户，让他们自行搭配家居方案。”BAM国际家居经理陈岳衡介绍称，此举能最大限度地在线上展示出家具产品质感，让客户感受到高端家具的品位。

10场直播、超150万人次在线观看、近1000款特价优惠产品、单场直播就收获接近1000单的预定量……这是3月28日至4月7日，罗浮宫家居连续10天发力，首次试水“直播带货”收获的成绩单。

罗浮宫家居交易场面

期间，罗浮宫家居还策划了“云逛街”的直播探店，将罗浮宫各店铺直观展示给手机屏幕前的网民，让身处外地的消费者感受到除了产品外的“云体验”，为网友装修置家提供参考。

日前，已有多批外国采购商到罗浮宫考察采购，一些印度、柬埔寨等东南亚客商还主动联采BAM国际家居进行商品选购。陈岳衡透露，启市以来客流和销售稳步回升。

 “看好市场复苏，是行业的普遍观点，家具存在刚性需求，我们对后市有信心。”乐从家具城商会会长、罗浮宫家居集团总裁陈桂芳认为，目前罗浮宫商户已百分之百开业，乐从家具市场已走上正常营业轨道。作为乐从家具商城会长单位，罗浮宫将继续开展线上推广和媒体传播，并计划推出一系列活动，帮助商户引流，带来更多客户。

乐从整个家居行业的线上线下一体化正在形成一股趋势，在新的市场格局里，将率先占领在世界家具地位中的显著位置。

放眼全国，作为稳增长的重要抓手，基建投资已步入“快车道”。广东瑞鸿贸易有限公司总经理李伟超认为，随着龙头企业和重点项目相继复工复产，国内经济持续向好一面没有改变，这也为整个乐从钢贸业界注入了强大信心。

“我们是从2004年从广州黄埔港迁入乐从的，看重的是乐从作为全国最大钢市的辐射带动能力，目前300万平方米的钢铁世界内，汇聚了全世界钢材现货、金融期货以及丰富的市场指数信息，类似这样规模的专业市场在全球是独一无二的。”李伟超说，疫情过后，乐从钢市前景只会更好，钢贸企业现在要做的是深耕市场、做好加工服务，提升产业链协同配套能力。

“我们的现货贸易在乐从，工程配送在广州。”广东诚通国际贸易有限公司总经理助理陈健龙认为，国家出台灵活措施稳增长，“新基建”是行业重大利好，作为央企下设佛山的子公司，将扎根乐从，面向粤港澳大湾区两翼辐射，复工后已持续将现货运抵深圳地铁、赣深高铁、广汕高铁等项目工地上，以实际行动助力“稳增长”，新能源、5G等项目则是接下来业务部门攻坚的重点。

政企携手共建信心

为了让经营商户对市场发展更有信心，乐从镇出台《乐从镇积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业共渡难关措施》。这是乐从镇在各级惠企措施的基础上，结合本镇实际，推出支持企业共渡难关的八条措施，譬如在租金减免措施上，乐从镇公资办对承租镇公资自有物业中的厂房、铺位进行减租2个月；鼓励动员社会资本业主为租户适当减免疫情期间租金；用水方面，延长水费缴纳期限至疫情防控结束期；鼓励银行机构为受疫情影响的优质企业预留信贷额度，并开辟审批“绿色通道”；鼓励银行机构、小额贷款公司等适当降低企业融资成本……通过打出防疫与复工复产“组合拳”，给辖区企业复工复产吃下“定心丸”。

为此，乐从镇专门组织税务以及金融机构对钢铁世界园区企业开展惠企政策宣讲,落实一系列的惠企政策。明确今年2-6月，养老、工伤、失业这三个险种的中小微企业负担部分进行全面减免，而医疗保险费缴纳则减半。除了享受社保减免优惠外，企业在消费税、企业所得税、个人所得税、房产税等方面也享受税收优惠。同时各大金融机构还针对钢贸企业在复工复产中遇到的资金周转困难、融资难等问题推出相应的金融信贷产品，降低利率，放宽放贷条件，解决企业融资难问题。其中，顺德农商银行更针对乐从钢贸企业推出了钢铁世界担保融资业务，专门为园区企业带来“及时雨”。 

此外，乐从镇实施“暖企助企” 计划。充分运用市区线上招聘服务平台，通过“顺德就业通”、佛山人才网等就业服务平台对外招聘。大力推广乐从镇人力资源网及“乐从微招”应用招聘平台进行线上招聘，在“乐从微招”应用招聘平台上开发线上面试模块，企业可邀请合适的劳动者进行在线面试，实现为企业提供与现场招聘无差别的体验服务。

众志成城抗疫情、齐心协力度时艰。在对商户实施减免2月租金政策外，乐从家具城发展商再推出新的纾困计划，对商户减半收取3月和4月租金。

作为全国最大的家具专业市场，此次减租优惠力度空前。记者梳理其他区域家居卖场减租信息发现，万达广场、简爱家居、嘉禾乐天家居、达翁家居、西安大明宫等也是减免租金一个月。

目前，乐从镇内多个企业、园区已推出减租优惠政策，包括：乐从家具城商会按照2月租金和管理费费用总额全免，3、4月份租金和管理费费用总额按照50%收取的优惠政策帮扶租户；钢铁世界运营方对园区所有驻场商户2月份的租金、管理维护费及物业管理费予以减半收取的优惠支持；使得广大租户信心倍增，更加积极地投身经营发展。

“复工以来，我们的销售情况已稳步回升，顾客主要来自珠三角周边城市，也有个别省外客户促成了交易，这就是市场早复工复产传递的发展信心。”BAM国际家居经理陈岳衡说，相信在政府、发展商、合作伙伴的大力支持下，大家同舟共济战疫情、谋发展，整个乐从家具商贸市场在疫情后将再上一台阶。

罗浮宫家居相关负责人表示，随着疫情缓解，罗浮宫家居卖场每日的客流也在逐渐上涨，清明假期的客流量更是接近去年同期水平。