南城县公安局警务保障室：保障有力度 服务有温度

江西省南城县公安局警务保障室围绕“一线有需求、服务跟得上、问题能解决”的目标，坚持重心下移、保障下倾、精力下沉的工作导向，从细节入手，扎实服务，实现服务效益最大化。

群众有“期盼”，警保必“服务”。建昌镇系县城所在地，其派出所窗口“办证业务”工作量大，难以满足人民群众的正常需求。警务保障室了解后，及时向党委提议采购一批集“户政、出入境、车管”等业务融为一体的便民自动化自助设备，着力解决这一问题。今年5月底，在县城范围内配备安装3套、各乡镇均配备安装1套便民自动化自助设备后，全县派出所窗口办证的人员明显减少，人民群众的满意度得到显著提高。株良派出所内勤民警反映报账审核时间长、程序繁琐，警务保障室以第一批公安队伍教育整顿活动“查纠整改”为契机，深入基层一线与民警交心，找准财务报账过程中存在的突出问题，及时制定整改措施，优化报账审批流程，缩短报账时限，让一线民警感受到实实在在的暖心服务。

实战有“需求”，警保必“落实”。为解决一线民警办公时电脑卡壳、办案时电脑死机，警务保障室以实战单位在职民警数以及现有的电脑、打印一体机等信息化办公设备为基数，按6年一个轮回的办法进行分年分批次采购，确保每个基层一线单位每年至少有3台以上新电脑、2台以上打印一体机等信息化设备。4月中下旬，该局投入50余万元，采购90台台式电脑，6台笔记本电脑、40台打印一体机、2台传真机，全部发放到基层一线单位，让民警感受到服务的重点在基层一线、在实战单位。据了解，年初以来，警务保障室为基层派出所配备160套单警装备、增配执法执勤用车16辆，新建警务工作站3个、警务合成作战中心1个、电子物证实验室1个，采购大型运兵车、武装防爆车各1辆、武装巡逻车2辆，对规范一线执法办案、提高办案效率以及打击违法犯罪活动起到重要推动作用。

基层有“难点”，警保必“操心”。“辅警的薪酬待遇不高、流动性大、队伍不稳定”的问题，是基层单位比较 “头痛”的事。年初，警务保障室借《江西省公安机关警务辅助人员条例》施行的东风，及时与县财政衔接并得到大力支持，辅警的人均年保障经费在去年的基础上提高了26%，并出台《2021年南城县公安机关辅警薪酬调整方案》，建立薪酬动态调整机制，使薪酬保障走向法治化、规范化。因“生活条件差、安居设施简陋”的问题，万坊派出所两名民警提出微心愿。警务保障室获悉后，及时拿出维修改造方案，在局党委的支持下，建设小食堂、小浴室、小洗衣间、小阅览室等“五小工程”，并做到“民警生活保障上人均一间房”。工作条件和生活环境改善了，民警工作安心了、干事也积极了。（吴伟文、杨明旺）