“为民解忧直通车” 压实为民办实事

10月11日晚，江西上饶市信州区北门街道街道开展“为民解忧直通车”活动，区人大代表、街道班子成员、社区相关职能部门工作人员、小区居民代表等近50余人参加本次活动。在现场，居民纷纷向人大代表和社区相关职能部门工作人员反映民生问题，信州区人大代表积极记录、收集意见建议，相关职能部门也及时回应提出的意见建议。

“你好，我向你们反映一下我家门前道路修复平整问题，我们找了居委会好多次，始终没能解决，希望街道能帮助解决一下。”“我居住的居民楼周边、工商企业较多。该道路因使用时间久，维护管理不当，导致道路两侧人行道破损严重，且因人行道建设较低，常有车辆停放到人行道上，严重影响居民出行，存在较大安全隐患。”众多居民纷纷向代表们说出自己的建议与问题。

据统计，本次活动共收集选民群众意见建议15条。北门街道党工委书记龚敏表示：“为民解忧直通车实事交办会”通过“PPT图文+社区书记介绍情况+特邀议事代表+分管领导补充说明+部门提出解决建议”的方式，将居民提出的“急难愁盼”问题直达街道党委。街道利用集中交办会的形式，专题分析研究，广集智慧良策，针对不同问题提出解决对策、明确时间节点、责任领导和对接部门，同时以“交办单”形式抄送各分管领导，并督促各责任部门、村居根据实际情况限期办结，让群众看到变化、得到实惠，切实达到“当时交办、限时办结，及时反馈”的效果，畅通直通车的各个环节，实实在在为辖区居民解决“急难愁盼”问题。

据了解， 党史学习教育开展以来，北门街道坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿于党史学习教育全过程，按照区委提出的“深入群众“摸”诉求，畅通渠道“纳”诉求、落地有声“办”诉求”的要求，探索建立“六个一”工作机制，即：一套分类细化处置流程、一个平台助力高效处置、一项机制促进部门协调、一个部门负责办理到底、一次例会凝聚优秀经验、一种体系强化事件调度。逐步形成“日收集、周调度、月集中”的实事交办调度体系，为居民反映的疑难问题根治按下快进键。（许晴 李自彪）