陕西镇安：县长面对面 干群心连心 

12月15日晚，室外寒风凛冽，气温较低，然而在镇安县政府三楼晚茶会谈室内，气氛融洽，暖意浓浓，镇安县“您有急难愁盼事，县长面对面听您说”首场会谈会正在进行。

“各位乡亲，县委县政府高度重视群众工作，始终心系群众冷暖、把群众关心的急难愁盼事记在心上，我今天举办‘您有急难愁盼事，县长面对面听您说’晚茶会谈会，就是想利用每月1日、15日晚上时间，面对面零距离，倾听大家的意见和心声。”县长袁礼锋开场白说出了举办晚茶会谈会的初衷。

永乐街道办镇城社区居民王女士首先发言，反映县城东关防洪渠上没有遮挡盖板气味难闻，有人私自在防洪渠上搞建设，影响泄洪和安全。“明天就安排相关单位核实情况，如果核查属实，首先依法拆除违章建筑。”县长袁礼锋斩钉截铁地答复道。

居民刘某反映其居住小区，业主无法办理房产证。龙翔华庭小区居民杜某反映小区开办幼儿园存在安全隐患。青槐社区居民张某反映自己的拆迁房9年没有得到安置。全国优秀农民工代表祝某表达了想要做大养老事业和养老产业，缺少项目建设用地问题，还想扩大“月嫂”技能培训。政协委员石某提出城区殡葬难的问题。参加会谈的群众代表，你一言、我一语，争相发言，向县长反映问题、提出建议，县长袁礼锋一一耐心细致地作答。

在会谈中，没能到现场的群众，不时通过“县长专线”打进电话，“您好，我是县长袁礼锋，请问您向我反映什么问题？”木王镇温某反映自己与一家用工企业有经济纠纷，被工人起诉，自己银行账户被冻结，生活有困难需要解决。袁礼锋在电话中答复：“如果您反映的情况属实，我会协调有关方面积极解决，如果解决不了，可申请司法援助帮您依法维权解决，生活困难可向木王镇申请临时救助。”电话那边连声道谢。袁礼锋一连接了3个电话，都做了耐心细致的答复，并在笔记本上做了记录。

袁礼锋一边向来座谈群众交流，一边让工作人员做好记录，能解决的当面做了答复，有些需要调查了解的，安排有关部门做好登记，会后开展调查研究解决，并叮嘱参会的相关部门要建立问题台账，成立工作专班，实行销号管理，直到问题解决、群众满意为止。

不知不觉间，一个半小时就过去了，大家还意犹未尽。参加会谈的群众王女士说：“我在网上看到县长专线公告，抱着试一试的心态拨通了预约电话，没想到我真的见到了县长，还与县长面对面谈话，我非常高兴，县长的答复我非常满意，政府为民服务好作风，我们的生活更有盼头了。”（苏琳杰 段少华 陈风军）