“清朗”又出手！重拳整治账号运营乱象

今年以来，网信系统针对社会各界高度关注、人民群众反映强烈的突出问题，开展“清朗”系列专项整治。这一专项整治，重在着力解决影响网络空间清朗生态的顽症痼疾，取得了积极成效。

近日，为切实解决账号运营存在的突出问题，国家网信办部署“清朗·互联网用户账号运营乱象专项整治行动”。此次专项行动，将坚持问题导向和效果导向，对即时通讯、新闻资讯、论坛社区、网络直播、知识问答、生活服务、电子商务、网络视频、网络游戏等各类网站平台账号乱象进行集中整治。

随着网信事业快速发展，与之相关的运营平台、运营账号也呈增长之势。这既是繁荣景象的表现，又不可避免滋生了一些问题。以互联网用户账号为代表的主体，在运营过程中存在不少令人诟病的乱象：有的是“标题党”，为了流量不择手段；有的是套路化，为了利益尽己所能虚假编造；有的扭曲三观，经常打黄赌毒的“擦边球”；有的挑战底线，在历史观与民族大义面前“踩钢丝”；有的心怀叵测，常常搬弄是非对一些企业展开敲诈勒索……凡此种种，都破坏了清朗健康的网络环境，都有悖于法律规范，都损害了人民群众的利益。僭越甚至踩踏公序良俗和法律红线的运营账号，该管、该治！

如何管、如何治？首先要明确治理的对象。此次专项整治行动，明确了要紧盯的五类运营乱象，包括违法违规账号“转世”、用户账号名称信息违法违规、网络名人账号虚假粉丝、用户账号恶意营销、向未成年人租售网络游戏账号。应该说，这些有待治理的问题，都与当前人们的关切与利益息息相关，特别是清理“僵尸”粉、发布“标题党”、恶意“蹭热点”、“围猎”未成年人等问题。整治乱象，不能蜻蜓点水，必须治在点子上、治到根源上，让那些怀有侥幸心理、藏纳不正之风的账号，彻底失去胡作非为的土壤。惟有重拳出击，才能让歪风邪气无处遁形。

怎么治好、怎么管用？这就要提高针对性与有效性。事实上，此次专项整治，针对每一类问题都有明确的整改办法。比如，针对账号问题，要求加强注册管理；又如，针对异常涨粉问题，明确大力打击通过雇佣水军等方式的非自然涨粉行为，定期清理“僵尸”账号；再如，针对“蹭热点”现象，明确了“从严处置”的导向。同时，针对那些因机构调整等原因无法注销的政务号，也明确要“集中处置”。不难发现，既瞄准问题，又明确路径；既针对疾患，又开出药方，这样的专项整治所释放出的强烈信号就是：即便网络空间带有虚拟性，但是运营账号必须客观真实；纵使再顽固的网络顽疾，只要用真招、下功夫，绝不姑息纵容，就能解决掉。

网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益；网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。“清朗”行动是一项基础性、长期性任务，互联网用户账号运营乱象专项整治行动是其中的一项重要内容。惟有持之以恒，完善长效治理机制，绵绵用力、久久为功，才能确保我们的网络生态天朗气清。

 （裘勉）