学史力行践初心 尽心竭力办实事

沧州高新区税务局突出抓好党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”活动，紧扣“创新精进”工作主线，把党的宗旨体现在精准服务里，把学史力行融于创新精进生动实践中，助力税收营商环境持续优化，房屋产权交易办理工作得到社会普遍赞誉。2021年以来共为老弱病残孕等特殊群体上门服务46次，收到锦旗32幅，并收到沧州市政府转发的特殊工单，对办税人员耐心解答纳税人涉税疑问、态度热情、服务精细高效的精神面貌提出表扬。

理论学习再升级，筑牢服务根基

以党史学习教育为契机，沧州高新区税务局利用青年干部理论学习小组机制，充分利用学习兴税、学习强国、税务大讲堂等平台，开展线上学习，每周五下午，组织税务人员进行线下集中学习。定期组织党史学习交流会，开展“人人讲党史”等活动，铸魂育人，筑牢青年干部思想根基，把党史学习教育成果转化为心系群众、为民办实事的实际效果，用心用情用力做好税收服务，以税务铁军的担当、情怀不断增加群众的获得感、幸福感。

工作流程再升级，提升服务质量

沧州高新区税务局在全省率先推行“一窗受理”试点工作，积极整合交易、税务、不动产三个部门，由一个窗口受理审核纳税资料，线上传递到下一个窗口，不再需要纳税人重复提供资料，率先推行冀时办、掌上办业务，开出全省第一张网上缴纳契税完税证，为广大纳税人提供便利。在沧州市行政审批局指导下，针对性解决房屋交易办理时长问题，依托沧州市政务服务中心统建大数据平台，创新工作流程，联通网络数据，实现流程再造。按照方便纳税人的工作原则，与交易、住建部门实行三家联网，在前台可以查询不动产登记证明、民政部门数据信息，办理时长由原来的45分钟缩短到20分钟以内，真正实现了“多跑网路，少跑马路”。

服务方式再升级，解决“愁难问题”

沧州高新区税务局每日召开契税大厅窗口人员晨夕会，学习政策文件和税收实务业务，提升窗口人员业务素质。工作人员按照沧州市政务服务中心统一要求，认真落实一次性告知、首问负责制、限时办结、责任追究等各项制度，为纳税人提供预约服务、延时服务等各项特色服务。结合沧州高新区税务局代征实际情况，由沧州市税务局牵头，建立了内部协调机制，确立了分管原则，对于手续不全、无法办理过户的，由沧州高新区税务局将名单传递到各主管税务机关，核实情况后传回该局办理，不再让纳税人分头跑、分头找，切实解决群众的“急难愁盼”问题。为华元·一世界、万润绿景园等19个老旧小区6300余户居民办理了契税业务，等待数年终于领到房证的广大业主纷纷称赞“心系百姓办实事 为民解忧暖人心”。

（责编：崔宝友）