淮安市洪泽区烟草专卖局：以实事映初心 以服务暖民心

为切实把党史学习教育成果转化为开创工作新局面的蓬勃动力，淮安市洪泽区烟草专卖局结合自身的业务特点，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题出发，采取多种举措实打实解难题、心贴心办实事，以实际成效践行初心与使命，彰显国有企业的担当与作为。

我为群众解疑难  为民服务“零距离”

老子山镇地理位置偏远，距离城区大约有2个小时的车程，往返一趟非常不便。为此，洪泽区烟草专卖局借助淮安市洪泽区“一业一证”系统实行平台全程受理，秉持“数据多跑路、群众少跑腿”服务理念，进一步优化行政许可服务举措，同时安排经验丰富的行政执法人员定期前往老子山镇等辖区内偏远区域，对照相关要求进行实地勘察，解答群众疑问，收齐相关材料，并通过邮政EMS免费送证上门服务，让群众“一趟不用跑”或“最多跑一趟”的愿望成为现实。

洪泽区烟草专卖局在为零售客户解疑难的同时，也不忘为人民群众把好关，切实维护好消费者合法权益。以保护未成年人免受烟草制品侵害“守护成长”专项行动为契机，洪泽区烟草专卖局联合市场监督管理部门开展专项检查，加大市场监管力度。“守护成长”专项行动开展以来，累计张贴警示标志2000余份，排查中小学校、幼儿园周边售烟网点161户，并适时对辖区内卷烟经营户开展“回头看”，确保宣传引导和有效监管到位，维护健康有序的卷烟消费环境。

金叶护花守望成长  关爱服务“心贴心”

日前，洪泽区烟草专卖局的党员志愿们走进洪泽区特殊教育学校，开展“金叶护花蕊”助学帮扶活动，给孩子们送去运动服装、学习用品与美好祝福。

在学校老师的带领下，洪泽烟草的志愿者们走进特殊教育学校的教室，问询孩子们平时的学习生活情况，和孩子们一起做游戏，为他们唱儿歌、讲故事，教他们打篮球。随后，洪泽烟草志愿者们为该校新建的“阳光房”更换上了崭新的厨房灶具及相关物品。

因为热爱，所以融入。一直以来，洪泽区烟草专卖局认真履行社会责任，关心关爱未成年人成长，积极组织开展爱心捐赠、捐资助学、结对共建等公益活动，尽力为群众办实事、解难事，用实际行动彰显责任烟草的良好形象。

文明创建齐参与  志愿服务“实打实”

自参与洪泽区创建全国文明城市活动以来，洪泽区烟草专卖局定期组织志愿者深入创建一线，维护包干区市容环境、交通秩序；劝阻占道经营、游商游贩；监督沿街门店落实“门前五包”和创建公益宣传，劝阻随意倾倒垃圾、乱扔果皮纸屑、乱停乱放、飞线充电等不卫生不文明行为，形成人人参与创建的良好氛围。为便于管理和调配志愿者，洪泽烟草还通过企业微信建立了专门的工作群，做到志愿服务不间断。

从解决偏远地区群众办证难题到保护未成年人健康成长，从打造规范卷烟市场环境到积极参与文明城市建设，洪泽区烟草专卖局用一件又一件的实事，践行着行业的初心和使命。（张新 茆志龙）

（责编：张若涵）