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“3月29日打客服电话咨询充电桩接入业务，当天国网九江市濂溪区供电公司姑塘供电所人员就和我联系了，下午来现场勘察告诉我不用去营业厅，在‘网上国网’APP上就能提出申请，预计1天就能送电，比我想象的快了很多。”让九江国特和通智慧能源有限公司负责人张学民感到更“惊喜”的是，“以前，据说这样的工程怎么也要5万，现在低压接入全部由供电公司承担，为我们节约了很多资金。”
服务好，政策好。张学民道出是在濂溪区电力营商环境优化中受益后，众多小微企业业主共同的心声。
近年来，国网九江市濂溪区供电公司持续深化“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务，提前掌握客户用电需求，主动上门提供办电服务。聚焦环节、时间、成本、供电可靠性等“获得电力”指标，为小微企业精简办理流程、加快接电速度、降低接电成本，营造“环节少、办电快、成本低、服务好、质量高”的电力营商环境。客户通过“网上国网”APP上传资料，填写用电地址等信息，后台人员核实后，业务流程正式开启，供电公司工作人员现场勘查并收集资料、装表接电，实现客户报装接电“一次都不跑”。
截至目前，该公司新增小微企业“三零”服务31户（100千伏安至160千伏），减少企业办电成本约465万，大大提升了客户的便利度和获得感。（胡雯 黄家骏）
（责编：李茜）
