南召县政数中心：“一件事一次办” 便民利企更高效　

“真是太方便了、效率太高了，我特意请了一晌假，来政务大厅办事，一小会儿就办完了，现在办事是真方便。”家住河南省南召县城关镇南外社区的马先生在县政务服务大厅二楼“一件事一次办”窗口办理营业执照变更时感叹道。

以人生第一站“出生”为例，新生儿出生需要办理出生医学证明、新生儿落户、医保参保登记和社保卡申领等事项。对需要办理这些事项的新生儿父母来说，孩子出生以后产妇护理、婴儿照料本就忙得焦头烂额，如果这些政务服务需要几次跑动才能办成，无疑会牵扯他们的精力，也在无形之中增加了办事成本。尽可能简化程序，切实享受生育友好型社会的建设成就，是不少新生儿父母的美好期待。

今年来，南召县政数中心将“一件事一次办”改革作为优化营商环境的重要抓手，整合本地区贴近群众日常生活的“高频”事项纳入“一件事一次办”，设置了“一件事一次办”专窗，将市场监管、自然资源、住建、教育、医保等领域需多部门、跨层级办理的119个事项，通过流程再造，整合为一个事项，最终形成了“我要开甜品店”“我要开药店”“水电气报装”“我要开经营性客运车”等事项的全流程办理指南和流程图，群众办理时限较以前减少70%以上，自从“一件事一次办”窗口开设以来，水、电、气报装办结率100%，企业开办设立营业执照登记、变更、注销共办理1113件，办结率100%受到办事群众一致好评。

下一步，依托政务服务网开设“一件事一次办”服务专区，通过数据资源集中归集和跨层级、跨部门互认共享，做到“一件事”线上线下“一次办”，此次推出“一件事套餐”，全部实行“全流程网办”，持续扩大“一件事”套餐覆盖范围，进一步推进“一件事一次办”的标准化服务规范、完善服务体系，加快实体大厅与网上平台的集成融合，尽快实行线上线下，同一标准、同一流程、同质服务，实现“只跑一次、办好多件事”，不断增强企业和群众的获得感和满意度。（南召县政务服务和大数据中心）