“我们享受了95折的电价优惠,退补的电费都已经到账了,缓解了不少经营压力,信心更足了。感谢你们减轻了我们的负担。”11月10日,五朵山旅游开发有限责任公司负责人接过国网南召县供电公司营销部客户经理送上的电费清单,连声道谢。
6月份以来,南召供电公司积极落实省发改委各项降费减负政策,以“三深化”为抓手,为政策的有效落实、电费的顺利退补等工作提供可靠保障,全面助力企业健康发展。
深化宣传,开展用电阶段性优惠政策宣传,为客户解疑答惑,最大限度保证客户应知尽知、应享尽享。深化走访,开展“供电安全+能效服务”走访活动,针对辖区内工业、企业客户开展走访,了解企业经营状况,协助进行设备安全检查。深化举措,结合实际出台相应助企措施,持续开展“量价费损”诊断,为减产或停产企业提供切合实际的电费计费方式,减少其基本电费支出,降低企业生产成本,全面提升“获得电力”水平。此外,在电费退补执行过程中,该公司营销人员准确掌握进一步完善特困行业阶段优惠相关配套措施,及时完成申报信息核查认定、电费结算等工作,确保政策精准落实,“真金白银”助企纾困。
6月至8月份,累计认定特困行业客户34户,共减免电费7.3万元。
下一步,该公司将持续打出电力营商环境“组合拳”,有效延伸服务链条,不断提升服务质量,切实减轻中小微企业负担,为企业发展提振信心,提高客户满意度。(南召县供电公司)