连日来,黑龙江省林区公安机关以党的二十大精神为引领,以深入开展“能力作风建设年”活动为契机,做好政务服务“加减乘除法”,以率先争先、创先领先的意识和责任感,在工作创新上求突破,在助企便民上求实效,提升企业和群众的获得感满意度。
优化服务做“加法”,助企服务有温度。广泛开展“线上”宣传,通过企业微信群推送各项惠企政策;开辟“绿色通道”,推行受理一次性审清、咨询一次性讲清、材料一次性收清“三清服务”,并适时深入实地帮助企业梳理出面临的困难和问题,现场研究制定切实可行的措施办法,认真对照企业现有制度及台账并帮助完善,为项目落地建设、企业生产提供坚实保障。
核简材料做“减法”,利民举措提速度。梳理“一窗综合受理”,减环节、减材料、减时限、减跑动;设置综合受理窗口和特色服务窗口,办事程序实现由“繁”变“简”,避免群众办事跑多路。加强便民服务“亲民化”改造,将行政化、隔离式柜台改为开放式、互动式的零距离服务桌椅,打造亲民、开放、互动的“一站式”服务平台,实现线上“一网通办”,线下“一窗受理”,大幅降低成本和时间。
创新服务做“乘法”,打造服务新高度。组织民警进社区、听民生,开展问卷调查,征求意见建设,向场所业主及辖区群众汇报工作,了解职工群众对行政管理、户籍办理、治安环境、为民服务等方面意见和建议,听取群众心声、期盼和关心的热点难点问题,及时了解群众所需,查找问题和不足,为有针对性地改进工作作风、解决突出问题、创新服务工作举措提供有力支撑。
严打犯罪做“除法”,惠企模式添力度。坚持以“遏制犯罪、防范风险、服务发展、维护稳定”为目标,紧密结合“核心使命-2022”系列战役专项行动,强化追根溯源、循线深挖,严厉打击妨碍企业创新发展、损害群众利益、危害生产生活安全的各类犯罪行为,全力维护林区经济秩序安全平稳有序发展。
据介绍,林区公安将聚力强推进、抓落实、促长效,坚持优质、高效的理念,架起便民助企“连心桥”,全力打造办事最便、体验最好、效率最高的营商环境,以高质量的公安服务助推林区社会经济发展。