“门票免费 收入反升”的启示

据《工人日报》报道，2月16日至3月31日，河南226家景区的首道门票对游客免费。近两年来，全国多地陆续推出景区门票减免活动以提振文旅消费。部分景区门票免费后，收入不降反升。目前，很多景区正在探索摆脱门票经济，大力发展索道、攀岩、演艺、文创产品等多种二次消费产品。

门票免了，收入却不降反升——按照传统的门票经济思维，这是一种反常现象，但以“大旅游”“新旅游”或深度旅游的视角观察，这种现象却是正常的，它符合旅游市场发展规律，也符合游客需求和旅游产业的发展需求，是破除门票依赖的有益实践，也具有一定示范意义。

一直以来，不少景区都对门票收入高度依赖，但门票价格是柄双刃剑，如偏高势必会影响游客出游意愿。算小账、眼前账，可能会给景区带来一定收入，但算大账、长远账，可能会给景区带来更多转型升级的动能和发展空间。

近年来，游客的旅游观念不断转变，很多游客已不再满足于纯观光打卡，而是倾向于综合体验、多元体验、深度体验。如果景区能降低游客的进门门槛，并顺应游客的旅游新需求，积极开发旅游二次消费产品，反而可能会吸引到更多游客和消费。

游客在门票之外其它环节的消费，可以让景区实现“堤内损失堤外补”，甚至获得高于门票收入的综合收益。部分景区在门票免费后的收入不降反升，便是这种发展模式合理性的有力证明。实际上，破除门票依赖不仅有利于景区的发展，也有利于与景区关联的交通、餐饮、住宿、购物等产业的发展。由此看来，一些地方对门票减免费的景区提供补贴，亦是明智之举。

期待更多地方和景区能从中获得启示，在破除门票依赖上迈出更大步子，把更多创收心思用到门票之外，用到开发多元旅游产品、保障旅游服务质量、提升游客旅游体验上来。

需强调的是，景区对相关二次消费产品的定价也应做到公平、合理，要遵循明码标价等法律规则，不能利用“二道门票”或二次消费产品等过度薅消费者的“羊毛”。对此，文旅、市场监管等部门也应加强监督，确保景区门票降价或免费给游客带来真正的实惠，给旅游市场发展注入更强劲、持久的活力。（李英锋）