四川绵阳：厚植为民情怀 构建警民“连心桥”

反诈宣传、扫码评警、平安驿站……2021年以来，四川省绵阳市公安局从群众最关心的问题做起，从群众最关切的问题抓起，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情为群众办实事、办好事，不断提升公安工作质效，推动全市公安工作整体提升高质量发展。

全民反诈，守好群众的钱袋子

“你好，我是市反诈中心，你是代女士吗？你最近是否访问过某网站，并通过该网站下载过手机APP，不要相信，那是诈骗。”2022年1月9日下午，绵阳市公安局反诈中心民警正在通过电话劝阻当事人。

代女士告诉民警自己通过该网站进行网上期货交易，已经转款5万元，钱款被冻结，需要继续缴纳费用才能取回投资款。民警及时制止了她的转账行为，同时对她进行反诈宣传，为她挽回经济损失5万元。

绵阳市公安局把电信网络诈骗大整治作为一项重点整治工作，专题部署推动，严厉打击整治。对市反诈中心进行升级改造并加强充实了警力；同时与互联网科技公司合作，共同搭建了电信诈骗预警溯源止付平台，提高了反诈中心的反制能力和预警效果。

刑侦支队二大队副大队长何强告诉记者，绵阳率先在全省实现了通信行业、金融行业入驻反诈中心，有效提高了对“两卡”犯罪的整治力度。2021年，绵阳市公安局全年预警量共10.3万余人次，抓获电信诈骗及关联犯罪嫌疑人1790多人，破获案件805件，为受骗群众追回并返还涉案资金2200多万元，有效降低了人民群众上当受骗的风险。

在强化打击力度的同时，绵阳市公安局创新形式，矩阵联运，梯次发力，持续发力推进全民反诈宣传。今年春节期间，针对返乡人员增多的情况，市反诈中心利用公交车广告滚动进行反诈宣传。同时，在城区主要街头、车站、公园等人员密集地重点进行宣传。

此外，涪城区分局创新“警格＋网格”模式，将全区85名社区民警与373名网格员进行责任捆绑，推动反诈宣传到边到底。经开区分局在车站、超市、餐馆、农贸市场等人员密集场所发放反诈宣传资料2万余份，对辖区500余家企业进行了走访宣传，在企业财务室、企业入口等醒目位置张贴防诈骗提示标语100余张，在校园宣讲“套路贷”“网络兼职刷单诈骗”“杀猪盘”等常见诈骗类型的识骗、防骗技巧。科技城新区分局除在商业文化广场设4个反电诈宣传展场外，还在元通派出所安防体验馆设室内展馆，引发数万名群众围观。安州区分局民警利用辖区学生家长集中带孩子到体育馆广场接种疫苗的机会，向他们广泛宣传反诈知识。三台县公安局利用电动巡逻车、公交车等滚动播放反诈宣传录音录像，时刻提醒市民安全防范，累计播放小喇叭宣传11000余次，同时在街头发放宣传资料10万余份，接受群众咨询2万余人次。江油市公安局在城区设立了“反诈宣传超市”，精心收集整理了各类“典型案例”“反诈短视频”“反诈故事汇”等12类反诈作品，通过通俗易懂接地气的方式守护住群众的钱袋子，让老百姓的反诈意识深入人心。

扫码评警，让执法更有温度

“请您用手机扫一扫，对我们的工作进行评价，也可以提出意见和建议。”2021年11月，绵阳市公安局交警支队直属一大队面向社会发布全省首个“扫码评警”系统，成为绵阳公安的一张“新名片”。办事群众只需扫一扫二维码，便可对民警执法服务水平、态度、效率和法律法规宣讲解释满意度进行评判，还可上传照片、视频等佐证资料，在线向交警部门反映需要解决的问题。

为了方便群众，交警部门在办公区域、执勤岗亭、警车、警用摩托、车管业务、违法和交通事故处理窗口等470余处执法服务区域或设备上统一张贴了评警二维码，并还组织民警深入辖区社区、企业、医院、学校等200多个服务对象，上门宣传，讲解系统功能和评价方法。

“我们每个办事窗口都有这个二维码，办事群众和警风警纪监督员通过扫描后，就可以对民警执法进行评价，收到评价后相关部门迅速给予反馈和回应。”绵阳市公安局交警支队副支队长蒲雪松说，“扫码评警”让民警更加端正执法理念和服务态度，不断提升服务水平。“扫码评警”启动以来，绵阳市公安系统共收到群众评价4.7万余份，被群众誉为警民“连心桥”。

通过“扫码评警”，绵阳市公安局交警支队收到了来对城区交通组织管理工作提出意见和建议300余条。针对群众的意见，绵阳市公安交警部门挂图作战，截至2021年12月底，共对医院、学校周边道路和城区拥堵路段开展“微改造”17处，主城区设置如厕、饭点、购物、接送学生等便民车位48处537个，做到了“件件有回音，事事有落实”。

社区警务，群众的温馨港湾

“赵警官，您看，国家反诈App我已经安装上了。”2022年1月16日上午，刚买完菜回到小区的张大姐一看见走访的社区民警赵晋川，就笑盈盈地掏出自己的手机，让他看刚装上的国家反诈App。赵警官叫赵晋川，是三台县公安局北坝派出所的一名社区民警。在北塔社区，每天天刚亮，人们总会看到他穿着一身威严的警服，警服的胸前佩戴着鲜艳夺目的党徽，面带微笑，从警务室走出来，在社区周围转一圈，东家打一声招呼，西家问一声好，与社区居民融合在一起，成为社区的大忙人。

赵晋川是绵阳市众多社区民警的一个缩影。绵阳市公安局高度重视社区警务和农村警务战略，坚持警力下沉、警务前移，持续不断做大做强社区警务室，在全市建成了335个社区警务室，现有专职社区民警318人、兼职社区民警350人，从事社区警务工作的辅警478人，社区警务城乡一体化的格局已经形成，为维护全市社会和谐和治安稳定构筑了坚实的“屏障”。

近年来，绵阳市创建了北川羌族自治县公安局禹龙警务室、尔玛警务室等20多个品牌警务室，涌现出一批优秀社区民警。民警们在基层社会治理工作和治安防范、服务群众中发挥了重要作用，绵阳市社区警务工作也因此被评为绵阳市十大优秀民生工程。绵阳市每两年评选十佳社区民警进行表彰，由于工作成绩突出，社区民警温高欢评为全国优秀人民警察、“四川政法先锋”，陈雪飞、罗秀敏、朱莉丽等评为全省优秀人民警察、全省优秀十佳社区民警、全省公安机关“十百千万”工程模范。继北川羌族自治县公安局永昌派出所评为全国首批“枫桥式公安派出所”后，安州区分局花荄派出所去年底又评为第二批全国“枫桥式公安派出所”。

绵阳市涪城区城厢街道办事处南河社区是典型的城中村，辖区单位多，实有人口多，盗窃电动车案件时有发生，治安状况一直较为复杂，也是社会各界关注的热点和难点。涪城区分局城厢派出所针对辖区实际情况，注重发动群众，凝聚群众智慧，靠前警务工作，强化群防群治，充分激活群防社会资源，创新打造了“南河平安驿站”，更快捷、更方便地为辖区群众和单位服务，老百姓的安全感和幸福感也随之得到提高。

“平安驿站”主要有“警民心营”“平安影院”“安防微超市”“租房集市”“物管擂台”等功能，为辖区居民随时开放。自驿站建成运行以来，来驿站咨询求助23人，向民警提出治安防范建议的11条。通过待租房屋信息，采集申报流动人口信息3000条。社区居民自主到驿站观看安防影视的居民已有达257批次1800余人，巡回放映107场次，单位预约32场次。

“自从有了这个平安驿站后，我们的生活都改变了不少。闲暇时不仅有了好去处，最重要的是还能学到很多安防知识。”南河社区居民刘大爷高兴地说。（罗瑜权）