致同国际商业报告：59%的中端市场企业对2023年持乐观态度

致同最新发布的《国际商业报告》（IBR）显示，尽管经济不确定性持续存在，中端市场企业的乐观情绪依然相对高涨。59%的中端市场企业对2023年持乐观态度，这一数字仅比六个月前低6%。不过，中端市场企业仍然面临着一系列挑战，其中之一即为人才。

致同调查显示，许多市场陷入高通胀、高利率、低增速困境，但就业率依然很高，这说明专业人才仍然紧缺。如果企业希望吸引和留住人才，就需要对其人才战略进行投资，这对其能否获得商业成功至关重要。

致同中国主席、首席合伙人李惠琦表示，随着社会经济的进步，在各行业领域驶入高质量发展“快车道”的同时，专业人才不足也成为企业可持续发展的一大难关。许多企业开始意识到，迫切需要具备某种专业知识的人才，因此开始逐步提升自身的人才吸引力，从而让专业人员储备与企业实力形成良性循环，不断为企业的未来发展赋能。

在大多数地区，优秀人才的竞争十分激烈，专业人才紧缺仍然是企业发展的主要制约。同时，劳动力成本也是一大顾虑，超过一半（55%）的中端市场商业领袖认为劳动力成本上升阻碍其业务发展。这一数字相比2022年59%的高点下降了四个百分点，但较2019年疫情前的45%依然有不小的涨幅。相对而言，金融服务、石油和天然气以及农林牧渔行业是对劳动力成本顾虑最多的领域。

然而，对于希望节约成本的企业而言，裁员并非最具吸引力的选项。致同调查显示，57%的受访企业认为，专业人才紧缺是制约其业务发展的关键因素。

致同人与文化合伙人程舒表示，多元、公平和包容的高绩效环境，只有依托缜密的自下而上的制度体系嵌入，以及自上而下的文化传导才能有效发挥作用。培养多元化人才，为员工提供可持续发展的空间，员工才可以在组织中发挥出最大潜力，进而为社会创造更大价值；领导者也需帮助员工适应快速变化的外在环境，激发员工的归属感和参与感，以支持企业的可持续发展。

新兴技术也为重塑工作方式、工作岗位和未来的工作内容提供了机会。2023年以来，ChatGPT和谷歌Bard等人工智能平台兴起，其相对低廉的成本和直观的界面，将为企业带来提高生产力的机会，同时也为更具吸引力的工作和职业的诞生带来可能。

致同调查显示，在全球范围内，每五家中端市场企业中就有四家（82%）计划在2023年加薪。但考虑到持续的高通胀和额外成本，企业加薪幅度仍显不足，只有24%的受访企业计划在未来12个月内提供“实质加薪”（即加薪幅度高于通胀速度）。随着薪资竞争愈演愈烈，企业正在寻找其他方式，以便成为更具吸引力的雇主。