江苏仪征烟草：用心用情办实事 走深走细暖人心

江苏省仪征市烟草专卖局（以下简称“仪征烟草”）坚持把“学史力行”要求转化为“为民服务”的实际行动，持续弘扬党的光荣传统、优良作风，广大党员干部作表率、走前列，深入基层和客户，听民意、办实事、暖人心，以用心用情服务，不断推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

党建引领聚合力，互学互助共进步

“自从党员结对后，每期党员学习都不落，同时还能及时获知烟草行业的最新惠民政策，对我们经营店铺的帮助非常大。”近日，在仪征经营烟酒百货生意的党员李应清，收到了仪征烟草送来的党的二十大报告学习资料。

党员与辖区零售户“一对一”结对，是仪征烟草党建引领与业务工作深度融合的又一次生动实践。仪征烟草12名一线党员与辖区内持证党员零售户进行“一对一”结对，通过互学、互助、互帮，努力践行“我为群众办实事”承诺。

“联学共建模式有效促进了双方共同进步。”仪征烟草党支部书记、局长、经理季泳表示，“今后，我们将组织开展形式更多样、内容更丰富的活动，实现党建+业务深度融合发展。”

网上办证零跑腿，服务点滴暖人心

 “同志，我这边临时有事，到大厅需要点时间，怕赶不及在你们下班前到。”

“您别着急，我在这等您，路上一定要注意安全。”

近日，仪征烟草办证窗口的工作人员快下班的时候，接到一位群众打来的电话，称自己不会在手机上申请办理延续烟草零售许可证，想来窗口咨询。群众在电话中一直担心下班前到不了行政服务中心，工作人员地耐心回复让他顿时放了心。

“没想到打个电话就能预约办理服务，真是方便了我们这些路远的人。”顺利办完业务的王先生开心地竖起大拇指，对预约服务连连称赞。为了避免办事群众跑空趟，仪征烟草办证服务窗口推出了电话预约办证和网上申请办证业务，让群众少操心、零跑腿，做到急事急办，不断提升服务质量，真真切切为群众解忧解难。

法治宣传入人心，用心用情见实效

自新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》施行以来，仪征烟草主动作为，一方面将保护未成年人身心健康的重要意义向零售户及广大公众进行大力宣传，在全市卷烟零售户店内显著位置张贴“禁止向未成年人售烟”的警示标语及专用宣传标识；另一方面，联合公安、市场监管、教育等部门打造联合执法“共同体”，对在册电子烟实体店进行集中检查，并通过典型案例讲解提醒电子烟实体店经营者“禁止向未成年人售卖电子烟”。

据介绍，接下来，仪征烟草还将继续联合教体局、市场监管局等相关部门，持续深入开展宣传活动、专项治理等，净化学校周边市场环境。仪征烟草始终树牢以人民为中心的发展思想，从实际需求出发，切实提高服务水平，提升工作效能，满足群众办事需求，将便民服务落到实处，进一步增强群众幸福感和满意度。