“感谢长安派出所的民警,一次次地对我和楼下兄弟耐心劝导,现在我心里的疙瘩已经解开了,以后我们肯定好好相处。”家住牡丹江市东安区的刘先生握着民警的手表达谢意。
通过民警一次次地上门走访、线上沟通、当面调解后,牡丹江市公安局东安分局长安派出所成功化解了辖区邻里之间十年的矛盾纠纷。
事情的起因还要从2013年说起。辖区居民张先生在家休息,楼上的刘先生挪动桌椅发出噪音,心情烦闷的张先生上楼和刘先生沟通,二人情绪激动,分歧较大,正在气头上的张先生将刘先生的房门砸坏。当时民警调解后双方达成了协议,也履行了赔偿,但邻里二人近十年的“恩怨”就此开始。
今年年初,在一次走访中,长安派出所民警发现二人还时不时地拌嘴。为了防止小纠纷向大矛盾转化,派出所民警主动将两人拉到一块,耐心细致地沟通。
“他们俩脾气都挺倔,不管我们怎么好言相劝,两人都听不进去。”参与调解工作的民警说到。
在数次调解无果后,长安派出所专门研究化解方法,认真分析当时的案情信息,制定细致调解方案。随后,民警再次登门走访,和双方讲情讲理讲法,最终使双方彻底放下芥蒂,握手言和。
“我们注重化解群众的矛盾纠纷,将风险隐患及时解决在基层,防止矛盾纠纷上行外溢、升级激化,架好辖区群众的‘连心桥’。”东安分局长安派出所所长殷建峰说到。