陕西蒲城荆姚镇：“三化三感” 提升服务效能

为全面加强乡村治理体系建设，提升基层治理能力，近日，陕西省渭南市蒲城县荆姚镇以“三化三感”推动“一会一室两小组”工作走深走实，全面营造荆姚“三事”服务乡村治理新风尚，为“一镇三地”建设凝聚力量。

增强“统领化”的紧迫感

荆姚镇党委、政府提前谋划，抓早动快，成立以镇党委书记、党委副书记、镇长为组长的乡村治理工作领导小组，定期召开调度会，听取工作汇报。各站办制定任务清单，严格督促抓落实，确保工作开展不走样。各村党组织书记密切联系群众，时刻关注群众的“急难愁盼”，因人施策，对症下药不断提升为民服务水平。

夯实“网格化”的责任感

在全镇34个村组建网格员队伍844个，健全完善“全域有网、网中有格、格中定人、人负其责”的管理格局，进行事前、事中、事后全流程把关。事前建立“三事”服务台账，主动联系群众掌握“三事”落实情况；事中对已解决的问题及时销号，对疑难杂症定期跟踪掌握办理进度，催促承办部门按期办结；事后定期回访群众对组织服务的评价，确保事事有回音、件件有落实。引导村“两委”干部、网格员、党代表等力量定期进村，开展“大走访、大排查”活动，全面细致摸排群众的操心事、烦心事、揪心事，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

提升“大众化”的认同感

通过互联网等媒介全面宣传推行“一会一室两小组”工作，以“我为群众办实事”活动为抓手，累计征求群众意见260余条，帮助解决问题200余件，群众认可度满意度达95%以上，持续提升“三事”服务质效，为荆姚各项事业高质量发展奠定坚实基础。（蒲城县荆姚镇人民政府 王丹阳）