010-65363526
rmzk001@163.com
户籍窗口作为基层派出所服务群众的前沿阵地，是密切警民关系的重要纽带，黑龙江省林区公安局八面通分局马桥河派出所创新户籍工作方式方法，推行“上门取材料、上门送户口”服务，由被动工作转变为主动服务，与群众心贴心、零距离，将“窗口服务”延伸到群众家中。
近日，派出所接到张女士咨询电话，其儿子一家户籍在云南省昆明市，由于今年在八面通林业局红房子经营所参加工作，因此需要将户口迁回张女士身上。了解情况后，派出所考虑张女士家在八面通，距派出所三十公里路程较远并且户籍材料需要跨省办理，来回往返奔波费时费力较为困难，代理教导员汪靖轩向张女士告知在收到原户籍派出所的迁移证后不用来所办理，只需要将迁移证通过微信照片形式发送给教导员汪靖轩即可，并在当天将办理好的户口簿亲自上门送到了张女士的手里。从张女士电话咨询直到拿到了办好的户口簿，只跑了一趟，切实解决了群众办理跨省户口迁移手续“路程远，耗时间、来回跑、折返跑、路费贵”的实际困难，让便民服务更加便捷高效，进一步提升了人民群众的满意度。
截止目前，派出所共为3名群众提供上门送户口服务，极大拉近了同人民群众的距离，始终践行“为民情怀”“人民至上”的价值理念，克服困难、积极作为、主动服务，办好群众操心揪心烦心的身边事，打通了服务群众的“最后一公里”，提升了辖区群众获得感、幸福感。
