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山西阳高县多元化解基层矛盾 激发社区治理活力

2023-05-18 15:06:56   

为提升社区治理水平,增强为民服务实效,构建党建引领城市基层治理格局,阳高县社区持续健全以“党建引领、多网融合、溯源治理、资源整合”为核心的矛盾纠纷多元化解模式,实现了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、服务不缺位”,创新性地继承和发扬了“枫桥经验”,激发了基层治理新活力。

坚持党建引领,激活共建细胞。阳高县充分发挥社区党委枢纽作用,将全县89个居民小区划分为94个网格、282个微网格,实现多网合一、互联互通。实施党支部建在小区里、党小组设在楼栋里、党员编在网格里的小区治理模式。构建了“社区党委—小区党组织—网格党小组”的三级组织,形成了“社区党委+小区党组织+网格党小组+党员中心户”四级联动机制,实现网格治理下的党群关系零距离。积极落实信息收集、问题发现、任务分办等工作机制,对居民反映的各类矛盾问题进行梳理汇总、先后办理实事750余件、化解纠纷375件。

坚持多方联动,力促多元化解。阳高县充分发挥社区“大党委”在区域内各项事务中的领导、统筹、协调功能,成立矛盾纠纷调解小组8个,矛盾调解志愿者队伍2个。全面推行“社区搭台、社会组织唱戏”的治理服务模式,力促社区、社会组织、社会工作者“互联、互动、互补”,依托社区党群服务中心、小区物业活动中心引入社会组织14家,社会工作者157名,并按照“群众所需、自身所能”开展“居家便民”“矛盾调解”“文化生活”等“零距离”服务,实现社区服务治理“大合唱”。社区对疑难复杂的矛盾纠纷分析研判,换位思考开展“菜单式”服务,借助人民调解员、律师、政法干警、个人调解工作室等多方力量,力促矛盾纠纷多元化解。2022年,社区成功化解重点涉军人员杨某勇、参战人员群体召集人吴某、道北居民群体上访问题。

坚持前端化解,共享和谐成果。社区党委坚持信访工作与社区党建、与社区服务、与社区宣传教育相结合,将关口前移,将矛盾化解在源头,积极拓展新时代“枫桥经验”,走自己的治理之路。实行社区干部公开接访,直接包案制度,做到随访随接。变“居民群众上访”为“社区干部下访”。对居民群众反映的问题在一线研究、在一线调处、在一线化解。充分发挥居民议事会和网格管理“两级平台”作用,实现民事民议、民事民办、民事民管,大事小事共协商。同时,发挥网格员作用,做到各项安全隐患及早排查、及时治理,让隐患消除在萌芽、化解在初始,为辖区安全发展提供了有力保障,做到防患于未然。(阳高县委组织部 睢贵光)

(责编:张若涵)

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