提升党群服务中心 点亮“幸福和谐星”

为更好地发挥基层党组织为民服务功能，持续提高辖区党员群众的幸福感、获得感和满意度，南阳市宛城区汉冶街道鸭电社区从抓阵地提升、服务事项、制度建设三方面强化党群服务中心建设，筑牢为民服务主阵地，点亮“幸福和谐星”。

抓阵地提升，促布局合理实用。根据社区实际需求，坚持“一室多用”原则，规范建设党群服务中心，对服务大厅、会议室、活动室、新时代文明实践站等功能室的版面内容、样式进行规范，之后统一安装上墙，让村级活动阵地“五脏俱全”。此次改造不仅提升了党群服务中心的对外形象，也为全社区党员群众提供了一个更加整洁舒适的共享空间，使党群服务中心资源利用率达到最大化，实现服务党员群众“零距离”。

抓服务事项，促为民办事效率。通过全面推进“幸福和谐星”创建，结合“放管服”改革，对社区能“一站式”办理的服务事项进行归纳梳理，并在党务政务公开栏上公示。鸭电社区通过清单式呈现、规范化办理为民服务事项，以更方便、更优质的服务提升了居民的获得感、幸福感和满意度。

抓制度建设，促服务质量提升。以“幸福和谐星”创建契机，对社区活动主阵地进行改造升级。将功能室进行明确划分，并制定上墙基本办事流程、内部管理制度、各项职能职责，严格落实村干部坐班值班制度，确保党群服务中心门常开、人常在、事常办。通过深入推进基层站所服务机制，收集受理社情民意、了解群众需求，集中代办需求事项；通过定期开展党员活动日、新时代文明实践志愿服务活动等，了解社区困难党员群众、孤寡老人等特殊群体需要，多形式帮助群众办理所需事项，努力做到让群众办事不出家门。（南阳市宛城区汉冶街道）