为进一步提升创新能力,助力企业发展,近日,亳州市烟草专卖局谯城分局针对企业发展的“堵点、重点、热点”等问题,精准发力不断提升企业群众性创新活动水平。
聚焦堵点,提升创新成果转化。针对制约企业发展的难点和工作中遇到的堵点,开展各条线有效攻关创新成果转化,将目标任务和实际工作中的薄弱环节转化为QC课题加以攻关;骨干成员进行责任认领,定责打造创新小组管理机制,层层压实压紧工作任务。
聚焦热点,破解工作瓶颈。针对制约企业发展的难点和工作中遇到的堵点,各单位、部门逐层逐项分解年度重点工作任务,对标重点指标,组建联合小组开展攻关,利用多种形式开展不同层面的课题攻关,实现平台资源聚集、项目带动的示范引领作用。
聚焦热点,解决客户难题。积极收集客户关注的热点和难点问题并进行梳理分类,了解客户服务需求,结合客户经营业态、经营规模、所处商圈等因素,开展客户分类服务,并利用线下走访、线上培训相结合的方式,有针对性地开展经营指导,提升客户经营能力。