“幸亏有你们帮助,老人才得以安全回家,真是太谢谢你们了!”走失老人家属拉着民警的手激动地说道。
日前,辖区热心群众将一名走失老人送到大海林分局东岗派出所称,老人年事已高,疑似找不到家人,需要民警帮助。民警在询问老人姓名及家庭住址的过程中,发现老人言语模糊,身上没有携带手机和任何身份证件,无法获得更多准确的个人信息。
民警立即开展工作,一方面联系辖区委主任利用社区网格群进行查找,并将老人照片转发至小区居民群中,不断扩大寻找范围,另一方面通过监控视频查询方式力求尽快还原老人行走路线,沿途走访查找。在各方不懈努力下,最终有热心群众认出了老人,提供了老人家属的线索,民警当即与其家属取得联系,在得知老人家庭住址后,民警护送老人回到家中。
据老人家属讲述,老人今年86岁,随着年纪增大记忆力减退严重,家人发现老人离家未归后,便自行寻找但一直未果,正当心急如焚之际,接到了民警传来的好消息,看到老人安全回家,家属对民警连连感谢。临走时民警再三叮嘱家属要照顾好老人,出门时一定要有人陪伴,防止出现意外。