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自“能力作风建设年”活动开展以来，大兴安岭地区行署（森林）公安局十八站分局跃进派出所始终站稳群众立场，始终坚持“以人民为中心”的执法理念，坚持热心为民、主动作为的工作思想，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决发生在群众身边的揪心事、烦心事。7月10日上午，跃进派出所成功调解一起邻里纠纷。
当日上午，跃进派出所接到群众求助称：我们单元的公用下水管道年久失修，我维修后楼上的邻居不愿与我共同承担维修费用，并与我发生争吵，请警察同志帮帮忙。民警接到求助后马上赶到现场。经了解，被维修的下水管道确为公用下水管道，因该管道安装在求助人裴某家中，所以裴某楼上的邻居王某不愿与其共同承担维修费用，并与其发生口角，王某情绪激动。
了解该情况后，民警本着“以人民为中心”的执法理念，第一时间找到王某安抚激动情绪，同时灵活运用法、理、情对二人纠纷事宜进行耐心疏导化解。通过讲解下水管道原理，王某认识到了自己应当与裴某共同承担维修费用并主动支付维修费，两人同声说道“远亲不如近邻”，今后我们两家一定和睦相处。
下步工作中，跃进派出所将持续贯彻“以人民为中心”的工作理念，主动作为、勇于担当，积极排查化解发生在群众身边的矛盾纠纷，努力提升辖区群众获得感、安全感、幸福感。（大兴安岭地区行署（森林）公安局十八站分局政工监督室供稿）
