遇上数字化“徽映”

今年以来，亳州市烟草公司谯城分局（营销部）为深入学习贯彻国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要“加快数字化发展，建设数字中国”要求。以实施数字化转型战略为主线，优化便民终端升级、提质增效，打造更具数字化、网络化、智能化属性的服务链供应链，助力亳州烟草现代化建设行稳致远。

店铺布局无规划，商品陈列乱，经营品类杂，这是过去传统食杂店的普遍现象。为了解决卷烟零售终端住商混搭、陈列无序、经营模式传统、总体“颜值”不高的问题，2022年亳州市烟草公司主动融入国家乡村振兴战略，全面了解地方政府推进乡村振兴的政策规划，按照“问题导向、分类施策、先谋先干、不断深化”的思路，积极推进农网建设。6月制定了《亳州市烟草公司现代卷烟零售徽映便民终端建设实施方案》。谯城分局（营销部）严格按照要求，分层分类推进现代终端建设工作，努力打造有特色、有规模、有效果的现代卷烟营销网络。

从终端建设优化系统功能模块，使操作应用更加便捷、易用、实用，贴近零售客户需求。坐落在亳州市谯城区十河镇大周新村周帅百货超市成为首批建设示范引领“徽映便民”小店。曾经杂乱无序食杂店开始走上了数字化转型经营之路，曾经的小账本、消费跟踪记录本逐渐退出了卷烟经营的历史舞台，取而代之的是数字化门店强大的管理功能，从密密麻麻的手工账本到电脑上庞大的数据库，离不开“云POS”系统的功劳。

店主周帅帅高兴地介绍道“它现在可是我们店里的‘小管家’，实时扫码，实时入库，现在店里库存清清楚楚，好卖和不好卖的商品也是明明白白，营业额都能在系统里面看到。店里的非烟商品也能录入信息，现在开店都不用记账了，方便极了！”

卷烟零售客户还可以依托“云POS”系统详细记录并梳理消费者信息，搭建会员积分体系，结合会员消费习惯、偏好和能力，给消费者定期推送会员活动。同时根据销售情况动态调整进货计划，适时淘汰动销缓慢、盈利水平较低的商品，大大提升了店铺利润。随着行业数字化转型战略深入推进，“云POS”系统成为主流，数据成为核心，融合成为趋势。

为全力推广“云POS”系统的安装与使用，推动数字经济与实体零售业的密切融合，让客户经营更省心省力，谯城分局（营销部）以“我与客户共成长”为依托，大力挖掘数据终端。选取优秀零售客户传授经验，以点带面培养客户安装意愿。营销人员上门拜访，“手把手”指导提升客户“云POS”操作水平。截至目前，该营销部累计159户卷烟零售户安装并使用上“云POS”系统，进一步提高了卷烟市场数据掌控力。

下一步，该营销部全速推进“百日攻坚”行动工作目标，解决运行过程中存在的问题，列出问题清单，制定整体工作推进“路线图”和“任务书”，着力补齐工作中的问题短板；力争让一线工作人员都能成为数采专家、数据管家、应用行家，锻造一支政治过硬、本领高强、敢于担当的现代化营销队伍。(亳州市烟草公司谯城分局办公室供稿)