办好人才“心头事”

日前，在一年一度的“钱塘人才之夜”活动上，杭州市钱塘区街道、平台、相关部门主要负责人集体上台领办“人才服务十件实事”，向广大人才作出公开承诺，奏响“以一流环境吸引一流人才”的最强音。

国以才立，业因才兴。做好人才工作，形成人才工作新格局，要聚焦人才堵点、难点、痛点，主动向人才问候、问情、问需、问策，着力把人才牵肠挂肚的大事小事真正地办到实处，帮助他们卸下包袱轻装前行，更好地把聪明才智转化为促进发展的强大动力。

主动下沉问需，了解人才“烦心事”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。做好人才服务工作，要主动了解人才在工作生活学习等方面面临的实际问题，更有针对性解决人才的实际困难，切实办好人才的“烦心事”。要多到人才身边走访调研，主动与人才沟通交流，通过主动到人才身边问需，引导人才打开“话匣子”，听到更多真话、实话，更全面了解人才面临的实际问题，为实现精细化管理、零距离服务打下坚实基础。

主动求策问计，开出解题“好方子”。人心齐，泰山移。做好人才工作，要尊重人才、相信人才、团结人才，着力激发人才的内生动力、发挥人才的聪明才智，善于汇聚人才的智慧和力量，用人才喜欢的、适应的方式，解决人才在工作、学习、生活等方面存在的问题，助力人才在工作中取得更大的新成绩。要不断拓宽搜集意见和建议的渠道，主动搭建人才身边的“问计台”，依靠人才的力量来解决人才的问题，主动开出解题的“好方子”，为人才的问题开出“最优解”。

主动跟踪问效，办好人才“心头事”。做好人才工作，关键在把群众的“心头事”办成“满意事”，要避免在解决问题上“一办了之”，主动做好“回头看”等工作，在跟踪问效上做足文章，确保人才面临的问题，都能真正地解决在实处，办到人才的心坎上，更好地让人才感受组织传递的温暖，进一步激发人才的活力动力，凝聚强大的人才力量，为实现中华民族伟大复兴提供坚强的人才支撑与智慧保障。

千秋基业，人才为本。事业发展离不开人才，要激发人才活力，在各自的岗位上担当作为，就要为担当者担当，为实干者撑腰鼓劲，让人才主动作为。重视人才工作，要着力做好储备人才、聚集人才、服务人才等工作，着力营造人才成长的良好环境，不断增强人才获得感、幸福感和归属感，以人才之力助推高质量发展。（刘歆）