打造“红色管家”，燃亮为民初心

“社区要想治理好，有人干事是关键。”河北乐亭城区近年来在50个建立家园党支部的生活小区中，为每个小区选配2至3名“红色管家”。这些“红色管家”大多是党员，他们在日常发现管理服务中存在的问题，与物业、网格员、志愿者等多方协作，将问题隐患排查在一线、整治在萌芽。

“红色管家”是基层治理模式的创新之举，是推进基层社会治理体系和治理能力现代化的有效载体，有助于增加群众的幸福感、获得感。社区作为城市的重要组成部分，是打通城市治理的“最后一公里”。各级党组织可以抓好基层党建这个“牛鼻子”，提升为民服务水平，用“红色管家”点亮“为民初心”。

从“点”入手，管好民生关键事。“红色管家”，“红”在群众。创新组织形式，整合社区资源，让居民群众全员参与共建，可以有效提高“红色管家”的组织力、动员力和影响力。基层党组织发挥其技术专长，为邻里提供专业服务；培育扶植社区“管家团”，为业主提供更多更优质的服务等，凝聚起有温度、有尊严的创建幸福家园的强劲合力。在事无巨细中“管理”好、服务好，让人民群众切实体会到“家”的温馨和温暖，如加强社区环境的优化、打造“十五分钟便民服务圈”、社区基础设施维护等，于细微之处提升人民群众幸福感。

抓“点”促“线”，基层治理结硕果。“红色管家”将涉及民生服务的事项下放到社区平台，通过“帮办代办”的方式，把服务送上门，帮群众就近办、尽快办、优化办。深入挖掘基层潜力、提升管家能力，对标“干什么学什么、缺什么补什么”原则，广泛开展培训教育，“保姆式”“陪伴式”的志愿服务，为群众办事打通了“最后一百米”，并通过让数据“跑路”代替群众“跑腿”，结出基层治理“硕果”。

以“线”带“面”，精准对接微需求。基层在打造“红色管家”过程中，应从解决群众身边的生活小事做起，通过体贴细致的家庭式关怀和管家式服务，全力为居民营造安全舒适、整洁优美的人居环境，让群众享受到实实在在的惠利。从某种角度上，“红色管家”其实就是社区群众的“勤务兵”，是一个承上启下的角色。不仅要经常到社区去听群众的“吹哨声”，更要利用社区党支部会议去听上级的“唠嗑声”，将群众的“闹心事”“微心愿”反馈给组织“大后方”，再将惠民的政策和措施“快递”到群众身边，从而当好党委政府与人民群众之间的“连心桥”。

枝叶无小事，民生总关情。群众生活在社区，幸福来自社区。各地开展基层社区治理工作，完善“红色管家”体系、拓展服务半径，推动党的“神经末梢”和基层治理的“基础单元”互联互通、互融共促，有助于让党旗飘扬在每一栋楼宇、每一户人家，凸显民生幸福底色。（耿牧海）