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培训机构“退费难” 邛崃法院调解助维权

2024-04-08 17:24:42   

近日,邛崃法院简案团队适用速裁程序,化解了多起因培训机构频繁更换老师而引发的服务合同纠纷,有效维护了家长们的合法权益。

据悉,原告李某、张某、杨某在某艺术培训机构分别为孩子购买了小主持人课程。因培训期间该机构频繁更换老师,原告称孩子失去学习兴趣,不愿继续上课,为此要求培训机构退还课程费。双方协商无果后,原告将该培训机构诉至法院,要求解除合同,退还课程费。

调解过程中,培训机构的代理人表示因机构自身运转原因导致短期内无法退还课程费,希望可以给予一段时间缓冲,原告表示理解并同意调解方案。经过法官调解,双方对退费金额达成一致,签署了调解协议。被告承诺于2024年9月30日前退还原告课程费。

据介绍,近年来,邛崃法院积极探索发展新时代“枫桥经验”,深化“一站式”多元解纷体系建设,持续通过调解方式处理矛盾纠纷,推动矛盾纠纷高效化解,有效减轻了当事人诉累,以实际行动提升了人民群众的获得感和满意度。(邛崃市人民法院供稿)

(责编:张若涵)

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