江苏宝应烟草：激扬青春力量 共绘助农画卷

“家人们！走过路过千万不要错过，纯绿色无添加藕粉，帮助增强免疫力、降低血糖、促进消化……”宝应县山阳镇零售户颜大超介绍着宝应特色农产品。他表示：“下一步，我准备在直播中加入试吃环节，吸引越来越多人走进直播间，了解宝应的特色美食。”

“现在是电商时代，流行直播带货，我也想试试……”2023年10月初，扬州市宝应县烟草专卖局（分公司）（以下称“宝应烟草”）客户经理吉建人在了解到颜大超的想法后，第一时间上门帮助制定直播方案。购买设备、直播选品、打造直播间、撰写脚本……经过多次直播试镜，颜大超在镜头前的动作和表情丰富起来了，与弹幕的互动也越来越自然，信心也更足了。

“黄经理你好，父亲的小店生意一直不温不火，这两年生意更难做了，我看很多大超市都开展会员活动，我也想试试……”宝应县一超市店主的儿子周超在父亲小店旁边开一家集养殖、包装、销售一条龙服务的大闸蟹水产经营部。当看到宝应烟草客户经理黄玉兵来小店拜访时，他提出了自己的想法。

黄玉兵在分析了周三超市销售数据后，协助制定了“新粉入店有好礼”“老粉拉新礼上礼”“铁粉更有专属礼”等“会员制营销”活动方案，设计了以周为单元的会员复购策略，发放抵用券、充值折扣券，赠送会员生日“盲盒”，经过一段时间的运营，店铺会员数量日渐增长。周超还根据会员的贡献度制定不同优惠政策和服务策略，小店生意蒸蒸日上。“下一步，我打算在小店设置‘国货专柜’和‘助农专柜’，开展电商直播带货，再把自家养殖的大闸蟹放到网上，让小店的会员遍布全国各地。”尝到甜头的周超对未来充满信心。

“郭经理，现在家里的小店由我来打理了，我想对小店改造升级，就是不知道从哪开始……”宝应县鲁垛镇陶林村青年零售户吴霞，在参观学习了几处连锁零售终端后，看着自家杂乱无章、灯光昏暗的小店，下定了改造决心。

在宝应烟草工作人员的帮助下，吴霞开启店铺改造工程。经过近一个多月的忙碌，小店从软硬件设施改造入手，进行了全面升级。醒目的店招，明亮的灯光，合理的布局，现代化的智慧系统，让小店成为方圆几公里的“明星”实体店。

“我还打算在店堂一角设置一个‘爱心角’，配置一些小药箱、口罩等应急用品服务乡里，再放上几张桌椅、提供免费热水，为村民提供歇脚的地方。”吴霞在诚信互助小组会上手指向大屏幕，向其他零售客户展示店铺改造前后对比的照片。（江苏宝应烟草供稿）

（责编：张若涵）