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春节刚过，沈阳马卡智工科技有限公司里一派繁忙景象。“今年一季度的订单已超亿元，全年的生产计划还得调高。”2月19日，公司人力资源部经理王昀说，企业铆足干劲忙生产的可喜发展态势，与沈阳市大东区营商环境的持续优化密不可分。
“技术工人短缺，影响企业生产，成为制约企业发展的瓶颈问题。”去年，在“企动大东、共营未来”政企沟通座谈会上，王昀提出企业技能人才“招工难”问题。话音刚落，大东区相关部门的工作人员就介绍起各级公共就业服务机构开展的线上线下公益性招聘活动、“沈阳业市”舒心就业服务平台以及“沈阳就业”抖音直播活动，并表示可以开展专场招聘活动以及帮助企业对接相关技工学校，定向培养所需人才。
会上直面问题，会后解决难题。座谈会后不久，大东区营商环境建设局就联合区人社局开展了一场“直播探岗”活动，线上，把直播间搬进企业生产现场，广泛发布用工需求，吸引了5138人次在线观看，线上投递简历415份；线下，沈阳马卡智工与沈阳技师学院签订了高技能人才培养基地合作协议，强化人才资源对接。
带给王昀的惊喜远不止这些。作为大东区的一家国家级高新技术企业，近年来，沈阳马卡智工攻克了多项“卡脖子”技术难题，准备参评专精特新“小巨人”企业。“由于首次参评，我们对需要准备哪些材料、要办理什么手续、政策有何规定都不了解。”正当王昀犯难之时，大东区为企业送来“项目管家”，上门进行“手把手”指导。
目前，大东区有546名帮扶干部以“一对一”“一对多”的方式对接项目，开展“企动大东、共营未来”系列活动，推进“项目管家”提质，开展各类政企沟通活动98场次，进一步畅通政企沟通渠道。同时，制定发布《促进高质量发展若干政策》等惠企政策，创新实行“零往返、零见面、零经验”政务服务模式，“一网通办”网办事项达100%，在全省首创移动办照车上门审批服务，建立项目消防“预审批”服务模式，一般投资工业项目办结用时压缩至20个工作日。
大东区营商环境建设局相关负责人表示，今年，大东区将把20个高频事项打造成高效办成一件事，为重点项目提供全生命周期精准服务。以数字赋能提升政务服务质效，引入AI技术对“12345”平台进行智慧化优化。搭建“亲清会客厅”，升级政企沟通模式，“面对面”倾听企业声音，现场研究解决涉企重点诉求问题，并做好后续督办工作，切实提升企业的感受度、满意度和获得感，实现服务企业精准化。
（责编：汪翠萍）
