嘉兴秀洲出台举措关爱“新”群体凝聚“新”力量

“我们正在创建‘骑手友好小区’，现在最显著的变化是外卖员和快递员进出更方便了。”近日，嘉兴秀洲区新城街道秀湖·云间绿大地小区物业经理王芳指着张贴在小区南大门的“骑手码”对记者说。

“友好”的意义在于提供便利，而不是放任不管，如何平衡二者的要求？秀湖·云间绿大地小区的做法是在小区南北大门口贴上“骑手码”，外卖员、快递员通过扫码就能快速验证身份，留下姓名、平台、配送位置、送达时间等关键信息。

王芳表示，出于安全管理考虑，过去骑手需要手动登记这些关键信息，而现在只需要拿出手机扫一扫并出示后，门卫就能放行，节约了配送时间。

外卖员王港兴是最先感受到这一变化的骑手之一。“以前手写起码得花一到两分钟时间，现在最多5秒就能进小区，真的很方便。”他说，“每次节约几分钟，一天下来就可能多送几单。”

据了解，“骑手友好小区”建设由秀洲区委社会工作部发起，在小区环境硬件友好、物业骑手双向友好、社会各界多元友好等方面发力，为小区和骑手营造相互理解、和谐共处的氛围。

秀洲区委社会工作部相关负责人表示，截至目前，秀洲区共有3个小区顺利推行“骑手码”，并逐步向全区各个小区推广，各小区也可以根据各自的实际情况，出台更多“友好举措”。例如，秀湖·云间绿大地小区在高层住宅单元楼道门口规划了3块骑手专属的共享停车位，既便于小区统一管理，也方便骑手寻找停车位。

随着经济社会发展，快递员、外卖员等被打上“骑手”标签的新业态新就业群体日渐庞大。秀洲区委社会工作部根据嘉兴市推出的《新业态、新就业群体嘉“新”友好十条举措》，大力推进“骑手友好小区”建设，在推广“骑手码”的同时，还出台了一系列激励措施，对于积极参与服务的骑手给予“友好骑士”认定。

在提供便利的同时，“骑手友好小区”建设也在一定程度上规范骑手行为。如果出现不文明现象，相关小区可通过街道向区委社工部反映，经核实后由相关平台和监管单位处理。

为了让新业态新就业群体更有归属感，秀洲区各地都在积极尝试。新塍镇邀请骑手加入志愿者队伍，建立了“平安联盟”微信群。骑手在配送过程中发现隔离护栏破损、窨井盖破损等现象时会“随手拍”并在群里发布，方便相关部门及时跟进处理。新城街道举办了外卖员技能大比武，大家纷纷拿出各自的看家本领，设计出最合理的配送路线，展现骑手风采。

（责编：汪翠萍）