铁力市双丰镇：“三张清单”厘清职责边界 推动为民服务提质增效

今年以来，双丰镇以深化运用乡镇履职事项清单为抓手，着力厘清乡镇与上级部门职责边界，明晰自身服务群众的“责任田”，有效激发了基层治理新效能，有效推动了为群众办实事走深走实。

厘清“权责清单”，划定履职边界，破解“小马拉大车”困境

双丰镇坚持问题导向，重点针对乡镇与部门职责交叉、权责不清等问题开展清单化梳理。

事项分类明责。对清单事项逐项界定责任主体与权限范围，明确106项由乡镇独立落实、144项需与市直部门协同办理、80项由市直部门上收负责，绘制出清晰的“权责边界图”。

机制保障协同。建立“乡镇吹哨、部门报到”联动机制，由党建办负责备案协调、确保跨部门事项责任衔接无死角，有效解决“看得见的管不了、管得了的看不见”问题。

规范管理减负。严格界定行政管理与行政执法、行业监管与属地责任边界，防止责任转嫁，切实为基层松绑减负，让乡镇将更多精力聚焦于服务群众和镇域治理。

明晰“服务清单”，聚焦主责主业，打通“最后一公里”梗阻

流程标准化。围绕社会保障、民生服务、环境卫生等重点领域，将清单事项细化形成具体办理流程、服务标准和办结时限，编制成直观的“服务工作流程图”。

责任具体化。将流程图作为干部履职的基本依据，明确岗位责任，实现事事有人管、件件能落实，推动干部从“被动响应”向“主动服务”转变。

服务便捷化。持续优化办事环节，持续落实“一次办结”等服务模式，最大限度减少群众跑腿，提升服务效率和满意度。

践行“实事清单”，强化担当作为，提升群众“幸福感”指数

双丰镇将清单的运用与“我为群众办实事”深度融合，推动清单从“纸面”落到“地面”，转化为实实在在的惠民成果。

主动对接需求。坚持党委统一领导，专班一体推进，汇聚“两代表一委员”、企业代表、五老人员等群体集思广益、献言献策，结合清单职责，主动了解群众急难愁盼问题，建立了为群众办实事台账。

精准施策发力。对照“服务清单”和群众需求，明确办实事的具体内容、责任单位、完成时限，实行销号管理。

强化跟踪问效。镇党建办联合镇纪委，对清单履职情况和办实事成效进行定期督查和回访，将群众评价作为检验工作成效的根本标准，确保各项惠民利民措施落到实处、见到实效，让群众真切感受到清单管理带来的新变化、新气象。

据介绍，通过深化运用履职事项清单，双丰镇不仅有效厘清了职责边界，提升了运行效率，更关键的是推动了工作重心下移、力量下沉、服务下沉，使乡镇干部服务群众的目标更明确、职责更清晰、行动更自觉，形成了权责清晰、运行高效、服务精准、群众满意的基层治理新格局。

（中共铁力市双丰镇委员会供稿）

（责编：张若涵）