哈尔滨市呼兰区司法局：网格织密司法服务网 民生难题“家门口”化解

“没想到在家门口就能咨询法律问题，还帮我找到了工作，真是太感谢了！”近日，哈尔滨市呼兰区刑满释放人员张某拿着刚领到的工资，向社区网格司法工作人员说。

今年以来，呼兰区司法局紧扣“司法为民”主线，将司法服务触角延伸至街、乡（镇）、社区每一个网格，通过“精准帮扶、网格排查、便捷服务、创新普法”四大举措，让群众的“急难愁盼”在“家门口”得到解决，基层治理法治化水平显著提升。

精准帮扶“扶上马”  刑释人员重获新生

针对刑满释放人员安置帮教这一难题，呼兰区司法局创新构建“司法主导、网格主责、多方联动”新模式，变“被动等待”为“主动服务”。网格工作人员在日常走访中，会主动摸排辖区内刑释人员的生活、就业需求，一旦发现问题便第一时间反馈至司法所。司法所在接到信息后，会联合人社部门“量身定制”帮扶方案——从烘焙、家政到维修，根据帮扶对象的兴趣和市场需求推荐技能培训，结业后还会对接企业推荐岗位。截至目前，已有20余名刑释人员通过该模式实现稳定就业，成功融入社会。

网格排查“解疙瘩”  矛盾纠纷就地化解

为了让矛盾“不发酵、不上交”，呼兰区司法局构建了“网格排查、分级调解、多元联动”的人民调解机制。网格员每周定期入户排查，重点关注婚姻家庭、邻里关系、土地纠纷等常见矛盾；一般性纠纷由网格内调解员当场化解，复杂纠纷则启动“司法所+派出所+调委会”多部门联合调解，用法律、政策、道德“多把钥匙开一把锁”。今年以来，全区通过网格调解矛盾纠纷300余起，化解率达98%以上。

“站所合一”减流程  法律援助“零距离”

为了让困难群众“找法不难、用法不贵”，呼兰区司法局推进司法所与公共法律服务实体平台“站所合一”，并在乡镇、社区网格设立24个法律援助工作站和220个联络点，形成覆盖城乡的服务网络。同时，针对老年人、残疾人、农民工、妇女儿童等特殊群体，开辟“绿色通道”，实行“优先受理、优先审查、优先指派”，对行动不便者提供上门服务。今年以来，网格法律援助点已为群众提供咨询680余人次，办理援助案件180余件。

此外，呼兰公证处深化便民改革，推行“减证便民提速”行动，删减不必要证明材料，实行“容缺受理”“一次性告知”制度，将多数公证出证期限压缩至1至7个工作日，把“最多跑一次”事项扩至167项，当日可取公证书占业务总量三成以上，同时还提供远程视频公证。针对老弱病残群体开通“绿色通道”，提供上门服务，今年上门办证超60件，减免费用超5万元。随着基层服务持续升级，群众信任感与满意度显著提升。

如今，在呼兰区，一张以网格为基础的司法服务网正越织越密。从矛盾化解到法律援助，从安置帮教到法治宣传，司法服务的“最后一公里”被彻底打通。呼兰区司法局负责人表示，未来将继续深化网格服务模式，让司法服务更精准、更贴心，为建设法治呼兰、和谐呼兰注入更多力量。

（呼兰区司法局供稿）

（责编：张若涵）