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庞革平 2025-10-20 16:18:34
从国铁南宁局获悉，从10月16日起，广西开通高铁托运宠物业务，率先开通南宁至成都、南宁至上海两条线路。宠物能跟着主人一起坐动车，说走就走。
据了解，旅客通过三个步骤就能完成宠物托运。第一步，预约。高铁宠物托运采用线上预约和电话预约两种办理方式。已购票旅客通过铁路12306客户端“宠物托运”模块，提前1天在线预约。非购票旅客在计划托运日期前2-5天，通过电话进行预约。第二步，现场办理。预约成功后，在列车发车前2至6小时，携带宠物、本人身份证及有效期内的《动物检疫合格证明》，到南宁东站等中铁快运营业部办理手续。第三步，到站领取。旅客接到领取宠物通知电话后，凭收货人有效身份证件，前往中铁快运指定领取点接回宠物即可。
为保障宠物旅途安全，运输全程设置多重防护。宠物将被安置在专用运输箱内，箱内配备温湿度传感器、通风系统与视频监测模块，且与旅客乘车区完全隔离。喂养方面，箱内会预装足量饮用水，工作人员中途定期加水，运输期间不喂食，同时每2小时通过箱内摄像头查看宠物状态，实时掌握在途情况。
（责编：李茜）
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