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2025-10-30 10:44:06
为精准解决村民“急难愁盼”，云冈区鸦儿崖村的村两委提前两周通过“线上微信群征集+线下网格员走访”双渠道，梳理出涵盖“一老一小”关爱、村民健康关怀、民生事务代办、安全隐患排查、人居环境维护5大类30项需求清单，让志愿者上门服务既有“方向”，更有“靶向”。
服务开展以来，该乡志愿者们按需求分组入户，用“一次上门”破解村民“多头跑”难题，用“一次入户”解决村民多种“烦心事”。“‘敲一次门，办一件事’不是走过场，核心是‘摸准需求、办实事情’，真正做到群众需求在哪里，志愿服务就延伸到哪里”。鸦儿崖村党支部书记黄正文表示，“村里老人多、外出务工家庭多，很多小事对他们来说就是‘烦心事’。我们就是要通过志愿者上门服务，把‘被动等需求’变成‘主动解难题’，让村民在家门口就能感受到温暖。”据统计，此次专项活动累计服务村民336户，解决健康关怀、养老认证、医保缴费、维修水电、安全排查等实际问题113件。
据介绍，下一步，鸦儿崖村将把“敲一次门，办一件事”机制纳入常态化服务，让志愿者的脚步走遍村头巷尾，让便民服务真正“零距离”，持续为村民幸福感“加码”。
（云冈区委区政府新闻中心 楚向东）
（责编：张若涵）
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