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2025-11-17 16:08:29
为解决辖区部分老年人医保业务办理难问题，近日，湖南省祁东县洪桥街道盘龙社区党支部开展“医保服务进家门”便民活动，组织党员服务小分队深入居民家中提供“一对一”上门服务。
活动前期，社区通过网格排查、电话了解等方式，精准梳理出行动不便或不会使用“湘医保”APP的老人名单，建立“一人一档”服务台账，明确服务时间。上门服务中，队员们细致地为居民讲解城乡居民医保缴费标准、报销政策等关键信息，现场解答居民关于门诊报销、异地就医等疑问，并帮助办理医保缴费。针对部分居民系统信息有误、漏录等情况，队员们逐一记录、协助补齐材料，确保医保业务“一次办好”。
此次活动共为社区80余户居民提供上门服务，成功办理医保缴费业务210余件，解答咨询70余次，切实打通了医保服务的“最后一公里”。（周文琦、陈洁）
（责编：李茜）
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