齐齐哈尔市中级人民法院：“三三制”打造志愿服务“金名片”

近年来，齐齐哈尔市中级人民法院创新构建“三措强基、三向发力、三驱联动”的“三三制”工作体系，累计志愿服务2433小时、开展志愿活动130余次，惠及群众4.6万余人。

“三措”夯基——让志愿堡垒强起来

党建引领把方向。齐齐哈尔中院党组将志愿服务纳入“一把手”工程，建立“党组统筹—支部带头—党员争先”三级责任制，18个党支部、185名干警注册为志愿者，实现“支部建在项目上、党员冲在第一线”。

制度先行立规矩。紧密联系共建社区，根据法院职能，列出资源清单，精准对接需求清单，确定“共建项目清单”。制作“一图通办”志愿服务流程单，明确任务流程、服务对象、服务成效，形成全流程闭环管理，提升规范化水平。

队伍扩容聚合力。线上依托“黑龙江志愿服务平台”实时调度，线下与市社会工作部、街道、社区、学校共建结对，打造由法官、司法辅助人员、法警、司法行政人员组成的“多兵种”服务队，累计志愿服务时长2433小时、人均13小时。

“三向”赋能——让司法服务准起来

“菜单服务”便民利企。打造“菜单式”司法志愿服务清单，围绕党建群建、基层治理等领域，推出“共建项目清单”“法治课堂”“齐心护企”等“点单”项目，为136家企业提供法律咨询，覆盖人数320人。

“节日普法”沁润民心。集合相关时间节点开展“致敬她力量”“与法‘童’行”“守护鹤城碧水蓝天”等主题普法志愿活动，解答群众咨询问题58次，发放宣传手册1300份，覆盖群众7900人次。

“特殊关爱”传递温暖。聚焦妇女儿童、残障人士、孤寡老人，与市妇联设立“鹤城妇女儿童权益保障工作室”，推广“一站式”未成年人司法保护机制，开展特教学校儿童法治实践等，开展帮扶特殊群体、弱势群体活动12次，覆盖群众3.37万人次。

“三驱”提速——让治理动能活起来

支部联建同频共振。刑一庭党支部与龙沙区法院、晨光社区党支部结成“先锋联盟”，把“仿真毒品展台”搬进“社区课堂”，通过社区普法、广场宣传等形式，开展禁毒普法宣传志愿活动7次，覆盖群众600余人。

品牌项目精准滴灌。升级“鹤法之光”“鹤法润苗”“法治副校长·开学第一课”等拳头产品，打造“锦囊”式普法手册、“法律诊所”答疑专场，实现志愿服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。

多元联动扩大“朋友圈”。与市教育局、齐齐哈尔大学、齐齐哈尔工程学院等单位，建立长期合作机制，开展“法治进校园”13次，覆盖师生4300余人；“景区法官工作室”进驻扎龙、明月岛等景区，针对景区游客纠纷多发特点，推出“假日志愿调解岗”，2024年就地化解旅游纠纷42件，结案率100%。

据介绍，齐齐哈尔中级人民法院志愿服务队始终坚持弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，创新党建与业务“融合”路径，进一步发挥司法职能优势，践行志愿理念，延伸普法宣传、多元解纷等志愿服务触角，以法治力量护航民生权益。（齐齐哈尔市中级人民法院供稿）

（责编：张若涵）