五常市公安局启智派出所：情系万家烟火 力筑平安屏障

人员流动较为频繁、安防基础相对薄弱，其中大量外来务工者与陪读家长……守好辖区1.7万居民的安全，考验的不仅是能力，更是作风。五常市公安局启智派出所以扎根基层、务实作风走进群众，以防患未然、主动作为创新治理，以清正为民、廉洁自律赢得信任。

构建全域防控新格局

启智派出所创新推行“科技+人力”双轮驱动模式，构建起立体化治安防控体系。该所率先实现警情警力可视化指挥，通过沙盘推演实现前后联动，有效推动警力下沉。此外，积极推动物业、商户安装监控设备，与公安天眼系统无缝对接，形成全覆盖的监控网络。该所发动社区志愿者组建“冰城红警”队伍，实现警种联动、警民协同，实现“警情1分钟快速反应、3分钟赶到现场处置”的响应速度。

创新矛盾化解新路径

启智派出所创新运用移动终端开展现场调解，借助远程视频实现异地调解，完善了矛盾纠纷排查化解长效机制。在具体实践中，引入风险评估机制，对多次报警、重复报警的纠纷警情及时推送社区民警跟进处置。社区民警充分借鉴东莱派出所“百家熟”的优良传统，通过定期走访、跟踪回访、建档立卡等方式，提前研究制定处置预案。此外，创新建立一事一访制度，持续跟踪了解当事人状况，确保矛盾纠纷彻底化解。

 打造暖心服务新标杆

启智派出所率先推行智能化窗口服务，实现业务咨询、导览介绍等便民服务一体化。针对辖区内独居老人较多的实际情况，社区民警对每位老人的情况都了然于心，定期上门走访，送去米、油、水果等慰问品，并留下警民联系卡。今年上半年，该所为独居老人解决实际困难137件，收到群众感谢信24封、锦旗9面。

（五常市公安局供稿）

（责编：张若涵）