抚州市临川区：信用修复“小切口”撬动服务能力“大提升”

为降低企业信用修复成本，提高企业诚信度和市场竞争力，今年以来，抚州市临川区市场监管局创新推出涉企行政执法“三书同达”+信用“无感修复”服务模式，经营主体最快5分钟即可完成信用修复，实现对经营主体“行政处罚—合规指导—无感修复”全链条闭环管理。

强部署，助企增信减负。制定《临川区市场监管领域行政处罚信用信息“无感修复”工作方案》，优化信用修复流程。要求局属各执法办案机构对达到公示期限和满足修复条件的经营主体主动开展信用修复服务，并作为经营主体的授权委托人、经办人帮助其提交信用修复申请；召开“信用修复专题培训”班，详细讲解信用修复文件依据、修复条件、公示期限、修复材料、操作流程等内容，并明确每季度开展一次集中“无感修复”服务。

优服务，提升信用修复效能。依托业务系统筛选出符合信用修复条件和达到最短公示期的经营主体，多举措做好信用“无感修复”服务。建立告知机制。向失信经营主体发送信用修复短信提醒，告知经营主体可前往属地市场监管分局享受免费信用修复服务；主动上门服务。工作人员实地走访经营主体，现场指导其填写信用修复文书，并作为经办人帮助提交信用修复申请，真正实现经营主体“零跑腿”；开展远程修复。经营主体无需到现场，通过邮件等方式提交材料，工作人员即可帮助完成后续流程，实现被处罚经营主体修复信用无需现场申办、无需繁琐流程、无需来回跑动的全流程“无感化”。2025年1-3月，临川区市场监管局共办理行政处罚信息信用修复106次。

下一步，临川区市场监管局将进一步优化办事流程，积极推行信用“无感修复”工作机制，让信用修复服务从“人工挂号”升级为“智能体检”，助力企业重塑信用，激发市场活力。（徐通）

（责编：李茜）