大同市云州区创新化治理,标准化建设、规范化运行,共治“同心圆”、善治“指挥链”,把区级综治中心打造成维护稳定、化解矛盾、促进和谐、服务民生的枢纽窗口,为建设更高水平的平安云州奠定坚实基础。
按照“党委政府组织领导、政法委牵头抓总、职能部门进驻共建”的原则和“党建引领、政法协调、信访主抓、分级负责、中心吹哨、部门报到”的思路,利用云州区人民医院旧址急诊楼,通过内部的分区改造和功能的提档升级,打造2.0版区级综治中心。中心内设群众接待大厅、区级领导接访室、群访接待室、信访联席会议室、西坪法庭、“三合一”听证室(检察听证、劳动仲裁听证、行政复议听证)、法律咨询室、检察工作室、未成年人心理健康疏导室、调度指挥室、警务室、医务室等共计四厅(庭)十七室。根据实际情况在接待大厅动态设置有信访服务、法律服务、调解服务、检察服务、仲裁服务、诉讼服务共6个对外服务窗口。
按照“一体化运作、一站式接待、一条龙调处、一揽子化解问题”的功能定位,整合多部门资源,推动构建“1272”工作体系。实现“多中心合一,一中心多用”的功能,建立“一站式”矛盾纠纷调处平台,集中受理群众的纠纷化解、信访诉求、投诉举报、法律咨询、民生服务等事项。
“1272”工作体系是指12家单位常驻,包括区综治中心、区委社工部、区信访局、区12309检察服务中心、区劳动仲裁院、区行政复议局、区公共法律服务中心、区公证处、区法律援助中心、区12345政务服务热线、区人民法院西坪法庭、区信访服务中心。7个单位轮驻,住建局、市场局、卫健体局、自然资源局、交通局、交警队、科教局。2类人员派驻,分别为调解员和律师。
云州区综治中心协调各入驻部门和相关单位全面加强综治中心运行机制建设,切实做到权责明晰、运转顺畅。先后制定了《云州区加强和完善社会治安综合治理中心运行和管理的实施意见》《云州区专职人民调解员队伍建设指导意见》;明确了《云州区综治中心工作职责》。通过工作制度和运行机制的不断健全,为信访事项和矛盾纠纷“兜底式”受理、“全流程”办理、“全周期”管理提供了较为完善的功能组织体系保障。
相关负责人表示,云州区将结合实际探索云州区加强基层治理的新举措,用心用情排难解纷,以正气、和气推动矛盾纠纷实质性化解,不断筑牢维护社会稳定根基,让人民群众感受到公平正义就在身边。(大同市云州区综治中心供稿)
(责编:张若涵)