山西大同平城区：立体化志愿服务助游客“五一”假期畅游古城

为给游客提供更优质的旅游体验，大同市平城区古城街道积极推进文旅融合，开展立体化志愿服务。游客在“五一”假期期间，漫步大同古城，将能随时随地享受到来自多个志愿者队伍的热情服务，尽享舒心惬意的旅游时光。

“五一”期间，130多名胸前飘拂着红领巾、笑容满面且神采奕奕的小讲解员即将“上岗”。他们均来自平城区第10小学校、第23小学校等四所学校，是优秀的少先队员。在古城内的府文庙、纯阳宫、法华寺、九龙壁4个景区，他们将义务为游客讲解景点的由来、景区人物故事以及古建筑特色等内容，为游客带来一段别具一格的讲解服务体验。

同时，为保障“五一”期间景区秩序与游客体验，平城区古城街道联动6支志愿者队伍，构建起全覆盖、多层次的文旅服务网络体系。青年志愿者、党员志愿队（力行志愿者协会）将在东南邑设置固定服务点位，为游客提供热水供应、旅游咨询、行李寄存等便民服务，助力提升旅游舒适度；应急志愿者（青年突击队+蓝天救援队）对步行街区开展全域巡逻式应急保障，重点应对突发安全事件、游客求助等情况，确保街区安全有序；文明志愿者（“金甲卫士”）开展行进式服务，队员们沿华严广场至关帝庙广场沿线，开展环境卫生维护、不文明行为劝导及街区秩序管理，营造文明游览环境，并将在凤临阁广场，配合大同市武术协会开展“快闪”武术表演，丰富游客文化体验；景区志愿者（云中青年协会）在九龙壁、府文庙、纯阳宫等核心景区，协助工作人员维持游览秩序，为游客提供路线指引、景点介绍等服务，提升景区服务效能；交通志愿者（退役老兵服务队）在圆通寺、鼓楼、代王府等主要交通路口，协助交警疏导人流车流，保障行人安全及道路畅通，缓解节日交通压力；文艺志愿者队伍则在清远门外，联合市党群服务中心开展惠民文艺演出，每天上下午各一场，并设立点位开展志愿服务。（平城区古城街道 张泽涛）

（责编：张若涵）