山西省偏关县：“爱心快递”绘就基层治理温暖画卷

忻州市偏关县以“社区党建+驿站服务”为思路，以“爱心快递”为抓手，构建“精准暖新、双向暖群、共治暖城”服务体系，解决新就业群体急难愁盼，激活居民服务与城市治理新动能，为基层治理注入温暖“新”力量。

暖新之力，让骑手群体有“家”可依。通过“硬件保障+贴心服务”双管齐下，将党群服务中心与新就业群体党群服务中心合署办公，精心打造“新就业群体暖新驿站”。驿站配备基础设施，推出“志愿者排班值守”机制，根据新就业群体的实时需求，动态增添服务项目，为早出晚归的骑手预留热饭区域、提供周边商户配送路线问询服务等，打造15分钟“避风港”，将“暖新”行动落到实处。

暖群之举，让社区居民有“暖”可享。骑手们主动承担起社区共治的“隐形任务”，为年龄较大、行动不便居民提供免费代捎生活用品服务，对发现的问题隐患以“照片+定位”的形式第一时间流转到相关社区、物业，形成“小哥发现问题—社区、物业快速响应—部门处理问题—反馈办理结果”的闭环机制，推动社区更好实现未诉先办，提升为民服务水平。

暖城之策，让智慧城市有“新”可盼。突出党组织在基层治理中的领导核心地位和党员先锋模范作用，聚焦多元参与、邻里互助，通过层级分明的组织链条，构建“新关镇党委—社区党支部—网格党小组—楼栋党员中心户”纵向到底的四级组织链条体系，将党的关怀从镇一级延伸至楼栋“最后一米”，从“宏观统筹”细化到“微观服务”，实现党组织覆盖无盲区、服务群众无盲点的治理格局。

如今，在偏关县的大街小巷，快递员、骑手们不仅是包裹的传递者，更是邻里互助的“中间人”、社区治理的“参与者”；居民从“受益者”变为“共建者”；商户、单位从“旁观者”变为“助力者”。未来，偏关县将继续优化社区互动平台、丰富共治场景，“爱心快递”将继续传递温暖，带动更多力量参与基层治理，共同谱写偏关县“红映古关·睦邻共治”新篇章。

（偏关县委组织部供稿）

（责编：张若涵）