常青街道油坊岗社区：“向阳守护”构建银龄幸福生态圈

在安徽省合肥市包河区常青街道南庭芳小区，2539户居民中，老年群体占比超三分之一，其中特殊困难老人因“楼层高、需求杂、照护难”等问题，曾是社区治理的重点关切。如何让高龄、独居、失能老人既“住得稳”又“过得好”？油坊岗社区党总支以“党建红”凝聚合力，以“窗帘之约”经验为基，创新打造“向阳守护”为老服务品牌，用“居民服务居民”的温情实践，织密了一张有力度、有精度、有温度的为老服务网。

 

 

精准摸排：从“数据台账”到“精准画像”，让特殊老人“底数清、需求明”

南庭芳小区作为多社区回迁安置点，住户结构复杂、老年人居住分散，精准识别服务对象是第一步。社区党总支发挥“一线指挥部”作用，由“两委”班子成员带队，组织社区工作者、红色小管家组成走访小组，开展为期3个月的“拉网式”入户排查——逐栋爬楼、逐户敲门，通过“一户一表”详细记录老人年龄、健康状况、家庭关系、日常需求等信息，最终从千余户老年家庭中精准筛选出7户特殊困难老人，并为他们建立“一人一档”动态管理台账。档案不仅包含基础信息，更动态更新健康变化、紧急联系人、近期需求等内容，成为后续服务的“指南针”。

 

 

五老引领：从“志愿队伍”到“邻里守望”，让公益服务“可持续、有温度”

解决老年人需求，关键在于依靠“身边人”。社区党总支创新工作思路，吸纳南庭芳小区内的老党员、退伍军人等“五老”志愿者，组建了“向阳五老志愿服务队”。这支队伍不图报酬、纯属公益性质，但因“都是老邻居、知根知底”而显得更具亲和力。他们以“每日敲门行动”为抓手，对日访户（需每日关注的高龄独居老人）、月访户（需定期探访的特殊困难老人）开展常态化探访：早上敲敲门，确认老人是否安全起床；傍晚看一眼，留意老人晚餐是否有着落；遇到老人买菜不便，顺手捎带；发现水电故障，立即联系维修；甚至帮着给远在外地的子女通个电话……这些“琐碎小事”，成了老人眼中最踏实的“日常依靠”。更值得一提的是，服务队不仅联合社区老协理员，将服务延伸至生活照料、便民代办等领域——帮老人代缴水电费、代取快递药品，同时与常青街道卫生服务中心建立“健康联动”机制，定期邀请医护人员为老人测量血压血糖、开展慢性病管理讲座，让健康管理“不出小区”。

 

 

多元联动：从“单一关怀”到“全维覆盖”，让晚年生活“有保障、更精彩”

“向阳守护”不仅是安全守护，更是让老人“活得有尊严、有滋味”。社区党总支整合物业、统战力量及社会资源，构建“物质+精神”双轨服务体系。每季度，社区结合传统节日开展特色活动——端午送手工粽子、中秋送暖心月饼、冬至包爱心饺子，每年春节为老人送上米面油等慰问品，让老人感受“大家庭”的温暖。针对老人日常生活中的各项需求，社区常态化开设“便民集市”，每月组织免费理发、家电维修、健康义诊，解决老人“理发难”“就医远”等实际问题。同时，社区还定期举办“银龄趣味运动会”、组织踏青赏花、开展“新春百家宴”等活动，让独居老人走出家门、融入社区，重拾生活乐趣，真正实现“老有所养、老有所乐”的幸福图景。

从“窗帘之约”的邻里守望，到“向阳守护”的品牌升级，油坊岗社区用“党建引领+居民自治”的模式，让为老服务既有党组织的统筹力，又有志愿者的亲和力，更有多元主体的协同力。未来，社区将继续深化“向阳守护”品牌，让每一位老人都能在“家门口”享受到稳稳的幸福。（安徽省合肥市常青街道油坊岗社区）

（责编：李茜）