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“两队一室”警务模式改革以来，哈尔滨市公安局道外分局紧紧围绕“派出所主防”职能定位，进一步夯实社区警务根基。各派出所以主动警务和预防警务为抓手，扎实开展社区警务工作，全力提升基层社会治理效能，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
解忧纾困显担当
为构建和谐稳定的社区环境，民警辅警通过唠家常、话安全的方式，面对面与群众谈心，记录群众在日常生活中遇到的急难愁盼问题，并收集群众对公安工作的意见建议，实实在在了解百姓生活状况，把工作做到群众的心坎上。此外，民警辅警充分运用“14+N”微信群的优势，在群里及时接受群众的咨询、求助。
源头治理化纠纷
南马派出所坚持“预防为主、服务为先”，联合网格员、调解员等力量，形成工作合力，通过“法理+情理”式沟通将矛盾化解在萌芽状态。此外，建立矛盾纠纷回访制度，定期对已化解矛盾纠纷进行回访，切实提升社区居民幸福感。
平安课堂筑防线
正值秋收时节，民主派出所民警深入辖区农户家中，为群众送去秋收安全“知识大礼包”，以面对面“拉家常”、发放宣传彩页等方式，为群众耐心讲解安全生产、反诈防诈、消防安全等实用知识。此外，针对秋收期间农用车、拖拉机、三轮车等车辆早晚出行频繁的情况，民警叮嘱驾驶人员要严格遵守交通法规，时刻保持高度警惕，注意行车安全，坚决避免疲劳驾驶、超速行驶以及违法载人等危险行为。
（哈尔滨市公安局道外分局供稿）
（责编：张若涵）
