南阳市宛城区汉冶街道：深耕网格化管理 织密基层治理“精细网”

近期，南阳市宛城区汉冶街道纵深推进网格化管理，全力构建“区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享”的基层治理新格局，为辖区经济社会高质量发展注入强劲动能。

科学统筹：优化网格布局，选优配强队伍

汉冶街道严格遵循“规模适度、界限清晰、无缝覆盖、便于服务”原则，以住宅小区、楼院为基础单元，划分城市社区网格119个；针对商圈市场、公园景区、学校医院等规模较大、主体明确的区域，增设专属网格32个，151个网格统一纳入社区治理体系，实现“一格多用、一网统揽”。网格员选拔聚焦居民小组长、党员、小区物业经理及志愿者，充分发挥其“熟民情、知民意”的优势，确保人岗相适、责任落地。

聚焦民生：破解急难愁盼，筑牢服务闭环

围绕安全隐患排查、矛盾纠纷化解等群众急难愁盼问题，汉冶街道推动网格员从“管理员”向“服务员”转变，以群众需求为导向，把服务送到家门口。网格员实行“包户到人”机制，每日常态化排查网格内安全隐患、收集民情民意，做到“底数清、情况明”。为破解“民意征集易、落地转化难”的痛点，街道构建“征集－办理－反馈”全链条闭环机制，累计收集意见建议300余条，通过“分批推进、集中办理”，办结率达82%，成功解决校园周边食品安全、小区夜市扰民等一批民生问题，群众满意率显著提升。

科技赋能：强化信息支撑，提升治理效能

结合市区“雪亮工程”建设，汉冶街道在主要路口、背街小巷、居民小区等重点区域全域布设监控摄像头，实现公共区域监控全覆盖。监控系统与社区警务室实时联网，值班民警及网格员可随时调取各区域画面，发现异常情况第一时间处置；同时通过分析监控数据，精准掌握社区人员流动、车辆停放等动态，为优化社区管理提供数据支撑，大幅提升基层预警预测与风险防范的效率和实效。

据介绍，下一步，汉冶街道将持续深耕网格化管理，不断提升基层治理精细化水平，广泛倾听群众呼声、办好民生实事。

（南阳市宛城区汉冶街道办事处 顾南 王亚旭 杨晨 李胜璞）

（责编：张若涵）