大埔县人武部：“三个工作日”机制 打通服务基层“最后一公里”

近期，广东省大埔县人民武装部深入推进落实民主建言日、武装工作接待日、涉军工作访谈日等“三个工作日”机制，以民主作风凝聚工作合力，以精准服务破解基层难题，切实把工作做到基层干部职工和人民群众心坎上，有效打通了政策落地、服务基层的“最后一公里”。

 让“金点子”变成“金钥匙”

“以前提意见得等机会，现在每月都有固定‘民主建言日’，干事创业的劲头更足了！”谈及“民主建言日”带来的变化，县人武部机关职工饶高港由衷感慨。据悉，该人武部将每月最后一天设为“民主建言日”，通过集中座谈、单独谈话、书面呈报等多种形式，集中听取机关干部、职工一个月来在工作推进、制度落实、作风建设等方面的意见建议。收集到的意见建议经梳理汇总后集中答复解决，确保“事事有回应、件件有着落”，让干部职工的“金点子”真正转化为推动工作的“金钥匙”。

从“喊破嗓子”到“做出样子”

 针对基层武装工作“底数不清、堵点不明”问题，人武部创新设立“武装工作接待日”，将每季度最后一天定为专门接待全县专武干部的工作日。接待过程中，采取单独谈话、分类座谈、电话采访等方式，深入了解各镇（场）基层武装部在征兵宣传、民兵整组、战备训练等工作中遇到的矛盾堵点、实际困难及意见建议。对收集的问题，工作人员现场记录、集中梳理，经核实研究后分类制定解决方案，通过“一对一答复、清单式推进”，切实为基层专武干部减负赋能，推动武装工作高效落实。

 把“群众诉求”兑现成“群众利益”

为精准回应群众涉军正当利益诉求，人武部每半年专门设立“涉军工作访谈日”，安排一定时间，组织工作人员深入村庄、社区，与服役军人、军属及普通群众面对面交流，详细听取大家在军人优抚、权益保障、政策咨询等方面的矛盾困难。针对访谈中掌握的情况，人武部逐项调查核实，对能当场解答的问题立即回应；对需多部门协调解决的，主动对接相关单位，建立工作闭环机制，确保群众涉军诉求“件件有回音、事事有结果”，用实际行动架起军民连心桥。

大埔县人武部将持续深化“三个工作日”机制，不断优化流程、提升效能，以更实作风、更优服务解决好基层所需、群众所盼，切实把民主优势、服务优势转化为推动武装工作高质量发展的强大动力。（杨建 张恩）

（责编：李茜）