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2025-01-23 16:52:02 江西日报
记者日前获悉：江西省多举措鼓励实体店根据商品属性和实际经营条件，自愿公开承诺七日或更长时间无理由退货。截至去年底，全省共有2690家线下实体店参加无理由退货承诺活动，共处理线下无理由退货95.3万件，退货金额超5345万元。
结合居民线下消费习惯，我省在南昌选择部分商超开展线下无理由退货试点；在总结试点经验基础上，逐步明确了退货的操作规范，并要求承诺“线下购物无理由退货”的大型商超，设置无理由退货受理专区，安排专人跟进并告知消费者相关退货注意事项。此外，我省还将线下购物无理由退货纳入“江西省放心消费创建示范单位”评选标准，并于去年评选出93家省级放心消费创建示范单位。
省消费者权益保护委员会提醒广大消费者，无理由退货不是“无底线无条件退货”，退货时应提供退货凭证，并确保退货商品不影响二次销售。同时，消费者还应注意，对不在承诺无理由退货范围内的商品，如定制类、生鲜易腐类商品等，无法享受线下购物无理由退货服务。 （全媒体记者舒海军）
（责编：汪翠萍）
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